Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Ev İnterneti Kurulumunda Geri Dönüş Ve Randevu Eksikliği

7 Temmuz 22:5525

Çanakkale Merkez Namık Kemal Mahallesi Sakızlı Çeşme Sokak No:**deki adresim için yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait 64638966 numarası bulunuyor. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen bağlantı ve kurulum için ne gelen oldu ne de bana herhangi bir randevu verildi.

Başvuru sonrasında “Sizi arayacaklar” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. İnternet ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ev interneti kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi durumda başvurumla ilgili net ve yazılı bir açıklama ile tarafıma kesin bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

7 Temmuz 22:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Temmuz 16:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Randevu Belirsizliği Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

8 Temmuz 12:0522

Şişli Ergenekon Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 128136...

Kurulum İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması

7 Ocak 12:04143

Turkcell Superonline ev interneti başvurumu cumartesi günü yaptım ve 48 saat içinde kuruluma geleceğiniz söylendi. Ancak...

1

Kurulum Randevusuna Gelinmemesi Ve İletişimsizlik

9 Mayıs 14:44234

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 9 Mayıs Cumartesi günü saat 11:00 için kurulum randevusu...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği

2 Şubat 19:40127

Turkcell Superonline’dan İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresim için yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. ...

Video Şikayetler

Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri