to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebimin 5 Gün Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.08.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden taşınma talebi oluşturdum. Uygulamada 2090338991 talep numarasıyla görünen bu başvuru için gelen SMS’te, internet taşıma talebimin işleme alındığı ve kurulum sürecine dair bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ayrıca 2 ila 4 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği bilgisi verildi.
Bugün başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, kurulum için randevu dahi oluşturulmadı. Taşınma sürecinde internetsiz kaldım ve işimi gücümü aksatıyorum.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, net bir kurulum tarihi verilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Lütfen! Sizden somut bir sonuç bekliyorum. Bugün de işlem yapılmazsa başvurumu geri çekeceğim! Diğer operatörlerden başvuru yapacağım.
