to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste 13 Gün Süren İnternet Nakil Gecikmesi
Turkcell Superonline abonesi olarak 05.08.2026 tarihinde saat 20:17’de 198241546 numaralı talep ile internet hattımız için nakil başvurusu yaptık. Aradan 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sistemde talep “Değerlendiriliyor” olarak görünüyor.
Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi Hisar Mahallesi Yunus Emre Sokak’taki yeni adresimizde bu süre boyunca internetsiz kaldık ve tarafımıza net bir süre ya da taahhüt de iletilmedi. Bu belirsizlik hem günlük işlerimizi hem de uzaktan çalışma süreçlerimizi olumsuz etkiliyor.
Nakil sürecimizin acilen sonuçlandırılarak internetimizin derhal yeni adresimizde aktif edilmesini ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını; ayrıca internetten mahrum kaldığımız süre zarfının faturamıza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, hâlâ bir gelişme olmadı. 20 günü geçti ancak hâlâ internet nakli gerçekleşmedi.
Nakil başvurusu yaptım ama 13 gün geçti ve hâlâ "Değerlendiriliyor" diyor. Yeni adresimde internetsiz kaldım, net bir süre ya da taahhüt almadım. Superonline'ın yaklaşımını kötü buluyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
