Superonline Nakilaltyapı

Turkcell Superonline müşterisiydim, eski adresimde fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliği sebebiyle 14.12.2...025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için bu kez Türk Telekom altyapılı 100 Mbps paketi tarafıma teklif edildi ve ben de bu teklif...

Superonline 50 Mbps ADSL aboneliğim için aynı bina içinde başka bir daireye taşınma talebinde bulundum, ancak 13 gündür ...(10 Aralık’tan bu yana) nakil işlemi bir türlü yapılmadı. Bina tamamen bize ait, binada Superonline kablosu zaten mevcut olmasına rağmen mevcut hattan yaklaşık 15 metre daha kablo ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28 Kasım 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. He...nüz yeni adresimde benim adıma fatura olmadığı için, ev sahibine ait aynı aya ait su faturasındaki adresi müşteri hizmetlerine verdim. Adres üzerinden yaptıkları kontrolde, yeni ta...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00’da Turkcell Superonline üzerinden nakil talebi oluşturdum. Bugün 21 Aralık olmasına ...rağmen Rumelihisarı / Sarıyer adresine bu nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Altyapısı hazır, sadece bir kablo çekilmesi gereken bir yere günlerdir gelemediler. Bu süre içinde en az 7...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için, 11897391 numaralı abonelikle ilgili olarak 5 Ekim’den bu yan...a nakil işlemi yaptıramıyorum. Aynı binanın 11. katından 2. katına taşındık ve o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde nakil işlemi başlatılmadı,...

Superonline ev interneti aboneliğimin taşındığım yeni adrese nakil işlemi için 27 Kasım tarihinde başvurdum. Üç haftadır... “altyapı/ekip çalışmaları, port yok” denilerek oyalandım; ancak bu süre boyunca ne gelen oldu ne de giden. Yeni adresimde hiç internet kullanamadım. Evde internet olmadığı için m...

Superonline internet ve TV aboneliğimin yeni adresime nakli için 07.12.2025... tarihinde talep oluşturdum. Görüşme sırasında naklin en geç iki iş günü iç...

Superonline ADSL aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Ayın 1’inde verdiğim nakil talebi kapsamınd...a ekipler cumartesi günü yeni adresime geldiler ve binada tesisat olmadığını, bu nedenle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Bana nakli iptal ettirip Kablo Net gi...

Superonline internet şirketinin sorumsuzlukları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi taşıdığım içi...n nakil yaptırdım. Evi taşıdığım gün altyapı sağlayıcısı Türk Telekom gelip ONT (fiber) cihazını kurdu. Ertesi gün 0 (532*********32 numaradan arandım ve kuruluma gelineceği hakkın...

Turkcell Superonline iş yeri fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce adres değişikliği yaptım ve hattımı yen...i iş adresime taşımak istedim. Ancak yeni adreste fiber altyapısı olmadığı için internetimin taşınamayacağı söylendi. Bunun üzerine taahhüdümün iptal edilmesini talep ettiğimde, b...

Merhaba Mevcut Türk Telekom internet hizmetimizin nakil işlemi için 1-10 iş günü süre verdikleri için Superonline'ye baş...vurdum konuştuğum arkadaş aynı gün yetiştirmeye çalışırız olmazsa yarın gelir kurarız dedi altyapı var mı diye sorduğumda ise sistemde görünmüyor ama var oranın adres bilgisi siste...

Superonline internetimi aynı binada farklı bir daireye taşındığım için nakil talebinde bulundum. 29 Kasım'dan bu yana ko...nuyla ilgili sadece bir kez arandım ve altyapı sorunu olduğu söylendi. Ancak içeriden çıkan kişi de Superonline kullanıyordu ve hiçbir sorun yaşamıyordu. Günlerdir nakil işlemim ge...

30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil talebi oluşturdum, o günden beri yaklaşık 36 gündür evi...mde internet hizmeti alamıyorum. Nakil süreci bir türlü tamamlanmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. İzmir Buca şubesi 19 gün boyunca nakil işlemini gerçekleş...

Superonline nakil yaptıramıyorum taşındığım adreste altyapı yok diyorlar ama apartmanda herkes kullanıyor 1 haftadır int...ernetsiz kaldım. Müşteri temsilcilerininde elinden bir şey gelmiyor. Superonline kutusu karşımda duruyor ve bir durum çok canımı sıkıyor. Sizlerin vasıtası ile daha üst yetkililere...

5856**96 abone numaralı Turkcell Superonline internet hizmetim için 01.11.2025 tarihinde taşınma sebebiyle nakil talebin...de bulundum. Mevcut taahhütlü paketimin yeni adresimdeki altyapı tarafından karşılanmadığı, bu nedenle yalnızca neredeyse iki katı fiyatında, çok daha pahalı bir paket kullanabilec...

24 Kasım’da Superonline ev interneti aboneliğimin Ankara Keçiören’deki adresimden Altındağ’daki yeni adresime taşınması ...için nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi hiç yapılmadı ve şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Eski evimdeki altyapının yeni ad...

20.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet hattım için adres değişikliği ve taşınma talebi oluşturdum. 21....11.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi gelip altyapı kurulumunu yaptı ve işlemlerini tamamladı. Bu aşamadan sonra en geç 48 saat içinde beni arayarak modem kurulumu için randevu veri...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ hizmetimde yaşadığım taşınma sorunu nedeniyle şikayetçiyi...m. Dijitale Özel TV Plus kampanyası kapsamında 500 Mbps hızında internet ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık ödediğim tutar 670 TL ve sözleşmem 05.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni e...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 19.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Uygulamada nakli...n 48 saat içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen 8 gündür internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmet numaram 2068498871’dir. Bu süre içinde adresime hiçbir...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık iki haftadır başlatamıyorum. Evet, nakil sürecini değil, n...akil talebimi Superonline kaynaklı olarak yapamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta aynı sitenin içinde sadece farklı bir bloğa taşınmış olmama rağmen, yeni adresim için sistemde ve online...

Superonline fiber aboneliğim için 19.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Vodafo...ne altyapısı üzerinden internetimi taşıyabileceklerini bunun 4 iş gününde tamamlanacağını iletildi. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve intern...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 01.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yeni adresi...mde boş port açılması için 23 gündür bekliyorum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte bir kez bayiiyle, en az 6 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk oluşturduğum tal...

Turkcell Superonline ADSL TV Ready 50 Mbps sınırsız paketim için 12 Kasım 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki yeni adr...esime nakil talebinde bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendiği için mevcut internetimi kapattırmadım ve bu süreye güvenerek bekl...