to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kaldığım 6 Gün Süren Nakil İşlemi Gerçekleşmedi
02.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum, aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma naklin neden gerçekleşmediğine dair altyapı, teknik arıza vb. Hiçbir gerekçe açıklanmadı.
Her seferinde ben aradığımda, talebimin iletileceği ve gün içinde aranacağımız söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram: 110265977573, hizmet numaram: 5275**11.
Öncelikli beklentim, nakil işleminin ivedilikle tamamlanarak internetimin bir an önce açılmasıdır. Ayrıca bu süreçte internetsizlik nedeniyle kullanamadığım, boşa geçen paketlerimin ve hizmet bedellerimin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hat döşüyorsunuz ya da haliçten fiber geçiriyorsunuz herhalde. Ne inceleme imiş. Dağbaşına. Taşınmadık şehrin göbeğindeyiz. Ve maalesef Turkcell Superonline ile bağlanamıyoruz hayata ışık hızında.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 13.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
