İnternetsiz Kaldığım 6 Gün Süren Nakil İşlemi Gerçekleşmedi

02.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum, aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma naklin neden gerçekleşmediğine dair altyapı, teknik arıza vb. Hiçbir gerekçe açıklanmadı.

Her seferinde ben aradığımda, talebimin iletileceği ve gün içinde aranacağımız söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram: 110265977573, hizmet numaram: 5275**11.

Öncelikli beklentim, nakil işleminin ivedilikle tamamlanarak internetimin bir an önce açılmasıdır. Ayrıca bu süreçte internetsizlik nedeniyle kullanamadığım, boşa geçen paketlerimin ve hizmet bedellerimin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.