to read complaints and reviews, or file yours.Adres Nakli Sonrası İnternetsiz Kalan Müşteri Mağduriyeti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Nakil talebiyle birlikte mevcut adresimdeki internet hizmetim hemen kesildi ancak yeni adresimde internetim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi.
Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olduğunu ve çevremde bu hizmeti kullananlar bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen nakil işlemini gerçekleştirecek bayiye de, müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamıyorum. Hem eski adresimde internetimin anında kesilmesi hem de yeni adresimde bu kadar uzun süre internet bağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
61133715 numaralı aboneliğimin nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, internet hizmetimin yeni adresimde aktif edilmesini ve bu süreçte internetsiz kaldığım günlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Boş cevaplar boş vaatler. Son derece alakasız ve ilgisiz teknik servis Planet Çorlu … Superonline pişmanlıktır
