Superonline Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline 1000 Mbps hızındaki internet paketimi kullanıyorum. Temmuz ayı boyunca özellikle 19 Temmuz’dan bu y...ana günlerdir internetim yok. Temmuz içinde toplamda 5–6 gün, 19 Temmuz öncesinde de 4–5 gün boyunca internetim kesildi. Buna rağmen faturam her ay tam olarak tahsil edilmeye devam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23.07.2026 sabahından beri devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İ...nternet olmadığı için evde kullandığımız TV+ hizmetinden de yararlanamıyoruz ve televizyon izleyemiyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 s...

Superonline fiber ev internetine geçen ayın 28’inde yeni abone oldum. Bağlantı yapıldıktan sonra sadece 2 gün internet k...ullanabildim, o kısa sürede çıkan faturayı da hemen ödedim. Ancak 1 Temmuz’dan bugüne, yani 24 Temmuz’a kadar evde modem boş boş duruyor, internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte Super...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 24 Temmuz ...2026 sabah saat 10:00’dan beri sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Mod...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Altındağ’daki evimizin önüne gelen Turkcell Superonline görevlisi olduğunu söyleyen S**** is...imli kişi, +90 ***********25 numaralı hattından da iletişim kurarak bizi Tivibu dahil Türk Telekom ev internetimizden Turkcell Superonline’a geçmeye ikna etti. Görüşme yüz yüze ger...

Superonline’dan aldığım 1000 Merhaba Sınırsız Fiber internet hizmeti Bursa Nilüfer’deki adresimde 19.07.2026 tarihinden ...beri çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde kullandığım Superonline sabit internetim 22.07.2026 sabah 08.00’den bu yana tamamen ...kesik, yaklaşık üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra Superonline uygulama...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta. 24.07.2026 sabah saat 09.45’ten itibaren internet hizmetim ta...mamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen halen internetim yok. Herhangi bir SMS, arama ya da önceden yapılmış bir bilgilendirme kesinlikle almadım. İşler...

Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. ...İnternet bir anda gitti ve o günden beri evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza için önce sistem üzerinden arıza kaydı açtım, ardından da telefonla müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline abonesi olarak 12766110 numaralı müşteri kaydım üzerinden aldığım internet hizmeti, 17 Temmuz 2026 ...Cuma günü modemimin arızalanmasıyla birlikte tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bir haftadır işimi yapamıyor ...

10.07.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Arad...an iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım için hem günlük hayatım h...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde 22 Temmuz gecesi saat yaklaşık 22.30’dan beri internet bağlantım tama...men yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın bugün saat 10.00’da giderileceği bilgisi verildi ancak saat 10.40’ı, ardından da 19.50’yi geçmesine rağmen hala internet hiz...

24 Temmuz günü saat 11.30–12.00 civarında evde internet bağlantım varken, modem üzerindeki internet ışığı bir anda söndü... ve o saatten beri evde interneti hiç kullanamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun uzaktan giderilemediği söylendi ve adresime teknik ekip yönlendirileceği b...

Türk Telekom Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Abone numaram 5549**37. Bir hafta içinde defalarca kez mü...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır günün her saati hız sorunu yaşıyorum. 10...00 Mbps paket kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde 83 MS ping ile sadece 7,7 Mbps indirme ve 8,8 Mbps yükleme hızları görüyorum, yani aldığım hizmetle uzaktan yakından alakas...

Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinde saat 22:00’den bu yana yaklaşık 30 ...saattir internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan diğer kişiler interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımda sorun olduğunu söyleyip suçu altyapı sağlayıcısına...

İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Destek Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda yaklaşık 4 yıldır internet altyapısı ile... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğumuz sokakta ve çevremizdeki tüm apartman, bina ve sitelerde fiber altyapısı bulunmasına, hatta fiber kutusu kapımızın önünde olması...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 21 Temmuz Salı gününden beri Edirne merkez ilçede üç gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Evde tek yaşıyorum, öğrenciyim ve ücret almadığım bir stajım var, stajım ve diğer işlerim için tamamen internete bağımlıyım. Buna rağmen günlerdir bağlantı ol...

Superonline ev interneti üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Genel internet kullanımında bir sorun yaşamıyorum ancak... ea fc oyununda diğer internet sağlayıcılarında 5-10 ping alınırken Superonline’da 50-60 ping değerleri görüyorum. Özellikle Türkiye sunucuları açılmasına rağmen sadece Superonline...

14.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ ve ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen n...e internet ne de TV+ kurulumum gerçekleştirildi. İlk olarak bayiden bir ekip geldi, sinyal sorunu olduğunu söyleyip tekrar geleceğiz diyerek ayrıldılar fakat sonrasında hiç geri ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım fiber internet hizmetim, 21 Temmuz tarihinden itibaren kesild...i ve 24 Temmuz’a kadar dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Fiber altyapı çalışması yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alam...

19 Temmuz 2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimi Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime, Hürriyet Mahallesi’ne... taşımak için talepte bulundum. Bana işlemin 2-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek evime taşındım ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim yeni adresim...