to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Transfer Sürecinde Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
LCW’den verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo ile gönderilmeye çalışılıyor. 24 Eylül’den bu yana kargom İzmir aktarmada “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Hem LCW müşteri hizmetlerini hem de Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, yanlış yönlendirmelerle oyalanıp durdum ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi alabildim ne de sorumluluk üstlenen bir muhatap bulabildim.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, LCW ve Hepsijet’in ise bu ciddi aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
