Superonline Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ hbo Max Devam kampan...yası abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantım gün içinde sürekli k...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum; ancak bugüne kadar yaptığım hiçbi...r hız testinde 100 Mbps hızını görmedim. Sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum, interneti sağlıklı kullanamaz hâle geldim. Bu sorunlar, neredeyse Superonline’ı kullanma...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde aylardır interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Hem hız çok düşüyor hem de sü...rekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan, mobil uygulama üzerinden modemi ve hattı resetlemekten gerçekten usandım, buna rağmen en ufak bir düzelme olmadı. Bu süre...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 20 Nisan’dan bu yana İzmir Bornova Altındağ Meriç Mahallesi’i...ndeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Üç aydır evde internetsiz kaldığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ekip...

Turkcell Superonline’a, anneme ait 75670268 numaralı abonelik üzerinden 11.06.2026 tarihinde oluşturulan 517,40 TL tutar...ındaki faturaya itiraz ediyorum. Ramazan Bayramı döneminden bu yana binamızdaki ADSL kablosu kesik olduğu için internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Muhtemelen şubat ayından i...

Yaklaşık 5–6 aydır Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimi başlattıktan kısa bir süre sonra internet...in çekmemesi, ağa bağlanamama ya da bağlandıktan 10–15 dakika sonra kopma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler Adana Seyhan’daki adresimde, evime gelen herkesin telefonunda v...

Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1748. Sokak No: 32 Elfa Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Turkcell tarafından sokağımıza ...fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen binalara hat çekilmediği için bu hizmetten yaklaşık 1 aydır faydalanamıyorum. Halihazırda Turkcell Superonline 100 Mbps taahhütsüz internet ...

Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bu yıl ve geçen yıl içinde belirli aralıklarla, özellikle 1-2... haftalık dönemlerde sabah 10:00 civarı ve gece saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerimde hem d...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimi aynı sitede başka bir bloga taşındığım için 4 Haziran tarihinde ...nakil etmek istedim. Adres değişikliğini bildirmeme rağmen bulunduğum bölgede yeterli port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim beklemeye alındı ve o günden bu yana Superonline inte...

Turkcell Superonline üzerinden evime VDSL internet ve beraberinde TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için gün... verildiği halde 4 gündür beklememize rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bugün tarafıma tekrar dönüş yaparak yarın geleceklerini ilettiler ve tüm gün evde olmam gerektiğini, net ...

1 Haziran 2026 itibarıyla Superonline internet taahhüdümüz yenilenmiştir. Taahhüt yenileme sırasında mevcut modemimiz al...ınarak yerine ZyXEL marka, Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem verilmiştir. Ancak modem değişikliğinden sonra, daha önce hiçbir sorun yaşamadığımız evimizde ciddi çekim problemleri ort...

İş yerimde farklı bir operatörün internet ve sabit telefon hizmetini kullanırken, 30.03.2026 tarihinde iş yerime gelen T...urkcell Superonline yetkilisi, mevcut internet ve sabit telefon hattımı yeni adrese taşıyabileceklerini söyleyerek 13234030 numaralı müşteri kaydıyla hem internet hem de sabit tele...

Turkcell Superonline İzmir’de kullanmakta olduğum 25107508 numaralı aboneliğimi, tayinim sebebiyle farklı bir şehre taşı...ndığım ve taşındığım şehirde fiber altyapı bulunmadığı için 05.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modem, adaptörler, TV+ kutusu ve fiber kutusunu iade etmem gerekti...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Kayseri Kocasinan’daki ...adresimde Wi-Fi 6 özellikli yeni bir modem değişimi yapılacağı bayramdan ön...

Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor ve 4 gündür y...aşadığım bağlantı sorununa rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bu s...

Superonline Superbox 500 GB paketini yaklaşık 3 aydır iş yerimizde kullanıyoruz. Yemekçilik yapıyoruz ve interneti en ço...k yemek fotoğraflarına bakmak, menü ve benzeri görselleri açmak için kullanıyoruz. Buna rağmen 500 GB’lik paketimiz her ay yaklaşık 10 günde bitiyor ve bu nedenle 2 ay üst üste ner...

Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Pazar günü öğlen saatlerinden bu yana, yani 3 gündür evimde tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açmama karşın şu ana kadar adrese gelen, bağlantıyı kontrol eden veya sorunu yerinde inceleyen hiç kimse olmadı. Antalya Konyaaltı’n...

05.05.2026 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Ekipler bağlantı için geldiklerinde, alt komşumun i...nternetini iptal edip benim hattımı onun üzerinden bağlamışlar. Komşum durumu fark edince arıza kaydı oluşturdu ve ekipler tekrar gelip bu kez benim internetimi iptal ederek komşum...

Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bize, hattı ann...eannemin üzerine almamızı, 1 ay sonrasında da tekrar kendi üzerimize geçirebileceğimizi ve bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça ilettiler. Bu bilgiye...