to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden internet taşıma başvurusu yaptım. 4 Mayıs tarihinde teknik ekip eve gelip kablolu Wi‑Fi kurulumunu... gerçekleştirdi, ancak 5 gün içinde açılması gereken internet bağlantım üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hiz
İstanbul Pendik Kaynarca'da 5 gündür onarılamayan bölgesel arıza var ve bu süreçte hiç internet yok. Superonline ev inte...rnetim için 4 Haziran Perşembe günü saat 10.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. Güne girdik. Bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadık. Her aradığımda “
Superonline fiber internet aboneliğimizde 02.06.2026 tarihinde saat 15:24’ten bu yana İstanbul Şişli Perpa Ticaret Merke...zi’indeki ofis adresimizde hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. Abonelik numaramız 12542084’tür. Bu süre boyunca ofisimizde 6 kişi çalışıyor ve işimizin tamamı interne
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe'de yaşıyoru...z. Arızayı 6 Haziran Cumartesi sabahı fark ettim, bugün 8 Haziran saat 13.52 olmasına rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Sözleşme numaram 12428787’dir. Arıza için ilk
Vefat eden abonenin ev internetini kısıtlayan Turkcell Superonline, hizmet vermediği dönemin faturalarını otomatik ödeme... talimatı üzerinden haksız şekilde tahsil etmiştir. İlk aramalarda kısıtlama bilgisini gizleyerek sadece “Modemi kapatıp açın” denilerek oyalandık. Müşteri hizmetlerinin gizlediği
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve tam 8 günd...ür evimde internet yok. Buna rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadığı gibi,
Yaklaşık 4 ay önce başlattığım Superonline sabit internet aboneliğimde, Ank...ara Yenimahalle’de hizmet almaya başladığımdan bu yana sürekli arızalar, ke
Evimize Superonline bağlattık; ancak internet erişimimiz yok. Günde üç kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yardımc...ı olunmuyor, teknik servis yönlendirilmiyor. 15 gündür mağduriyet yaşıyoruz. 5g yalanlarıyla reklam yapacağınıza millete hizmet sağlayın. 10g ücreti ödüyoruz, 1g hizmeti alamıyoruz
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım soruna rağmen günlerdir hiçbir çözüm üretilmemiştir. Daha ön...ce TurkNet kullanıyordum, ardından TurkNet aboneliğimi iptal ederek Superonline’a geçtim. Kurulum sırasında mevcut altyapı ve kablolar kullanılarak bağlantım sağlandı. Daha sonra e
Turkcell Superonline ile 16.09.2025 tarihinde başlayan ev interneti aboneli...ğimde, çocuğumun engelli raporu üzerinden indirimli tarife sözü verilmesine
Turkcell Superonline Fiber İnternet Pişmanlığı... Turkcell Superonline’ın halihazırda normal ev interneti müşterisiyken... 750 TL ödediğim paketim, mahallemizde yapılan altyapı çalışması gerekçe gösterilerek kapıma gelen Superonline satış yetkilisi tarafından iptal ettirilip fiber internete geçmem kon
Superonline ev interneti aboneliğimde modem üzerinden IP adresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık bir... aydır interneti hiç kullanamıyorum. Sorun Mayıs ayının başında başladı ve fark ettiğim andan itibaren neredeyse her gün Superonline çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Müş
"Sorunum Şikayetvar'da yayınlandıktan 1 saat sonra çözüldü teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden 12887558 müşteri numarası ile Gaziantep Şehitkamil ...adresim için internet başvurusu yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan kampanyanın taahhütsüz olduğunu öğrendim ve bu nedenle başvurumu iptal etmek istediği
Turkcell internet hizmetine geçiş yaptım; ancak Turkcell ekipleri yeni hat çekmek yerine evimde mevcut olan TurkNet kabl...osunu kullanmış. Daha sonra evimde iki ayrı internet kullanmak istediğim için TurkNet’i yeniden bağlattım. TurkNet ekipleri geldiğinde, Turkcell’in kendi kabloları olması gerekirke
"Nisan ayında yaşadığımız problem çok uzamıştı. Bu sorunumuzda müşteri temsilcisi eren bey yardımcı oldu teşekkürler"
Turkcell Superonline internet ve Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum. Antalya... Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi’indeki adresimde şu anda internetim tamamen
Turkcell Superonline’dan ev interneti ve TV+ hizmeti için Kurban Bayramı’nd...an hemen önce başvuruda bulunduk, yaklaşık 20 gündür Ankara Altındağ’daki y
26 Mayıs tarihinde evime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Araya bayram tatili gird...iği için o hafta bağlantı yapılmasını zaten beklemiyordum, ancak tatil bittikten sonra da günlerce herhangi bir gelişme olmadı. Evden çalıştığımı özellikle belirterek müşteri hizm
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor; ancak birkaç gündür taahhüt edilen hızları alamıyoru...m. Son yaptığım hız denemelerinde yaklaşık 300 Mbps civarında hız görüyorum ve örneğin 40 MB’lik bir dosyayı indirmem yaklaşık 10 saniye sürdü. Fiber internet için ödediğim ücret v
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini 5 Haziran tarihinde Samsun İlkadım’daki adresimde bağlattım ancak bağlantı... yapıldığı günden bu yana interneti hiç kullanamadım, tamamen erişim yok. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilme
06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkce...ll müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arı
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü ve sü...rekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle getirilemediği için hem günlük işlerimde hem de evdeki kullanımımda ciddi mağduriyet oluştu. Bu süre için
"Geçte olsa sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketi için aylar...dır ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde in
Superonline’dan Bursa Osmangazi’deki adresim için 27.05.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün ge...çmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse eve gelmedi ve internetim bağlanmadı. Hem evden çalıştığım hem de günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
