Internet Kurulumu 15 Gün Gecikti, Net Tarih Ve Açıklama Talebi

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Başvuru numaram 110269689405 ve adresim Kocaeli ili Çayırova ilçesindedir.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin geleceği, bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ne net bir randevu veriliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

İnternet bağlantımın en kısa sürede, artık net bir tarih verilerek yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve bilgilendirici şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.