Güncel Telefon Numarasına Doğrulama Kodu Gönderilmiyor, Mağaza Girişi Sağlanamıyor

Trendyol Satıcı Destek Hattı üzerinden mağazama 2 haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak yeni numaramı da sistemde kayıt ettim. Otomatik çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama göndermeye çalıştığı için giriş yapamıyorum ve ekranda e-posta veya şifre yanlış uyarısı alıyorum.

Bu süreçte Satıcı Destek Hattı ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benden satıcı ıd bilgilerimi talep ettiler, ancak panele giriş yapamadığım için satıcı ıd’mi göremediğimi ve veremediğimi, buna rağmen e-posta adresim de dahil olmak üzere diğer tüm bilgilerimi paylaşabileceğimi belirttim.

Mağaza hesabıma erişemediğim için bir sürü siparişim panelde beklemede kaldı, operasyon durumum kırmızıya düştü ve mağazam kapanma noktasına geldi. Mağaza hesabıma bağlı telefon numaramın güncel numaramla eşleştirilerek giriş yapabilmemin sağlanmasını ve mağazama erişimimin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.