Superonline Modem ikinci el modem

18 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Superonline fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulum ekibi gittikten sonra modemi incelediğimde cihazın lekeli, sararmış ve çizikler içinde olduğunu gördüm. Yani ilk kurulumda tarafıma ikinci el, yıpranmış bir modem takıldığını fark ettim. Hemen kurulum ekibini a...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sırasında, kurulum esnasında bayinin getirdiği modem ilk günden beri sorunlu çıktı. Modemin açma kapama tuşu kısa süre sonra tutukluk yapmaya başladı, modem ara ara kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Başta çok önemsemedim, tuştan kaynaklandığını so...

Yaklaşık iki hafta önce doğum yaptım ve şu anda lohusalık dönemindeyim. Bu süreçte sürekli yabancı numaralardan aranmaya başladım. Ev internetimin taahhüdünün de son zamanlarıydı. Beni arayan kişiler, Türkiye genelinde modemlerin değiştiğini, modemimin mutlaka akıllı modemle değiştirilmesi gerektiği...

07 Kasım Cuma günü Salihli’de Superbox aboneliğim başlatıldı. Kuruluma gelen personel, bana milattan önce yapılmış, ikinci el ve oldukça kirli bir MF286R model modem getirdi. Personel, şirketin bu şekilde gönderdiğini söyledi. Neden çağ dışı, eski ve kullanılmış bir modemi kullanmak zorunda bırakılı...

Superonline 50 Mbps internet paketini yaklaşık 3-4 aydır evimde düşük çekim gücü ve yavaş hız sorunlarıyla kullanıyorum. Modemim evin belirli yerlerinde neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak da sinyal zayıf. Mevcut modem bana ücretsiz olarak verilmişti ve artık yeterli performans sağlamıyor. Bu soru...

Turkcell Superonline fiber internet (Abone No: 5187**26) aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri yeni bir modem için benden 550 TL ücret talep etti ve sonrasında da yeni nesil ...

16.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 MB hızında fiber internet başvurusunda bulundum. 17.10.2025 Cuma günü kurulum için adresime geldiler. Kurulum sırasında, kutusu dahi olmayan ve daha önce defalarca kullanılmış, üzerinde çizikler bulunan eski bir modem ile güç adaptörü getirildi. Mod...

Superonline Kurtköy şubesinden aldığım kablosuz internet hizmetinde, kurulum sırasında kullanılmış, ikinci el bir modem takıldı. Nedenini sorduğumda böyle yapıyoruz denildi. Bu durum uzun süre önce gerçekleşti ancak uzun süre bu evde olmadığımdan şimdi talep oluşturabildim. İnternetim çok sık kesili...

Turkcell Fiber internet aboneliğim kapsamında, daha önce sıfır modem için yaklaşık 400 TL ücret ödeyerek Huawei Optixstar model bir modem aldım. Ancak 4 gün önce bağlantı kopmaları ve hız problemleri nedeniyle teknik servis çağırdım. 3 gün önce gelen ekip, mevcut modemimi ikinci el bir modemle değiş...

Yaklaşık 2 aydır Bolu Merkez İ**** B***** Mahallesi E*** Sokak No:5 Ö****** Kardeşler Apartmanı'ndaki evimde Superonline ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak, k...

0850 222 02 22 numaralı telefondan defalarca arandım. İsmim ve soyadımla hitap edilerek, Superonline müşterisi olduğum ve altyapının yenilendiği belirtilip, mevcut modemimin çalışmayacağı, 5G destekli yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemi yenilemezsem internetimin kesileceği ve mevcut mode...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim. Son 1,5 aydır özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, Superonline tarafından onayım olmadan 6-7 senelik ikinci el bir modem takılmak istendi. Kabul etmedim. Sıfır cihazl...

Yaklaşık 1, 1.5 sene önce taahhütlü aboneliğim vardı. Bana ikinci el Çalışmayan bir modem verdiler. Hiç kullanamadığım ve defalarca ilettiğim halde bugün benden bu modem için 1000 TL gibi afaki bir ücret talep ediyorlar. Geri iade edin deyip kısa bir süre verdiler ve bu süre zarfında çalıştığım için...

861152** numaralı aboneliğim bulunan Superonline internet ve televizyon sağlayıcısına 26/06/2025 tarihinde internet erişimi problemi ile başvuru yaptım. Bunun neticesinde modemin arızalı olduğunu tespit ettiler ve modem değişikliği yapıldı. Ancak yeni takılan modemle de internete erişim sağlayamadım...

Superonline'dan yaklaşık 1 yıl önce modemimi değiştirdiler. Paketten çıkarıp daha sonra ben Kablo Net'e geçtim. Geçerken de Superonline'a modemi teslim etmeyip satın aldım. Türk Telekom'dan 2 gündür internetim olmadığı için bakmaya geldiler, modem arızalı dediler. 'Aldığınız yerle iletişime geçin, g...

Sayın Superonline Yetkilisi İnternet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamam nedeniyle teknik servise yönlendirdiniz. Yapılan kontrollerde modemimin artık yeterli performansı veremediği, eski olduğu ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiği teknik ekip tarafından tarafıma bildirildi. Ancak yerine takılan ...

Geçen hafta eve Turkcell Superonline bağlattım fakat gelen personeller ikinci el çıkma modem getirdiler. Bunu kabul etmedim, personeller yanımızda kutulu modem yok deyip gittiler. Yaklaşık 5 dakika sonra Superonline merkezinden bir personel aradı, şimdi bağlantıyı yapalım, modemi aynı gün değiştirec...

Bugün sabah Turkcell Superonline ev interneti için modem kurulumu yapıldı, akşam eve geldiğimde ise kurdukları modemin ikinci el bir modem olduğunu fark ettim. Üstü lekeli, çizilmiş ve kutusuz, kullanım kılavuzsuz, garantisiz şekilde getirip kurmuşlar. Babam eşlik ettiği için fark etmemiş sabah. Müş...

Superonline yeni geçtim ikinci el modem kurdular. Kablosuz internette sürekli sorun yaşadım. Modemi incelediğimde sorunlu olduğunu fark ettim müşteri hizmetlerini aradım modem değişimi için 600 Tl istediler. Arıza kaydı oluşturun diyorum. Arıza görünmüyor diyor. İnternet kopuyor diyorum kopma biz de...

Superbox kullanıyorum, gelen modem ikinci el ve durmadan kapanıyor. O kadar da yüksek ücret ödüyoruz. Sorduğumuzda 200 GB yeter dediler, ama hiç alakası yok ve aşırı derecede fiyat yüksekliği var. Modem durmadan kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ben Turkcell'i böyle bilmi...

İkinci el bozuk bir modem ve hızın %3'üne erişim, sürekli kopma yaşamam ve arıza kaydı oluşturulmasına rağmen gelmeyen saha destek ekibi. Sırf desteği iyi diye tercih ettiğim markanın tutumu pişman etti. 500 Mbps pakette en fazla 70-80 Mbps almam, söylenecek çok da bir söze gerek yok...

+1

Yıllardır Superonline fiber müşterisiyim. 23 Kasım 2024 de genel arızadan dolayı bölgemizde internet problemi oluştu. Müşteri temsilcisinden öğrendikten sonra modemimin de değişmesi gerektiğini ve ücretsiz olarak modemi değiştireceklerini bildirdiler. Eski modemin Huawei marka ve hiçbir problemim y...