to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superbox abonesiyim ve aboneliğim başlarken bana ikinci el Superbox MF286R 300 Mbps 4.5G modem verildi. Bu modem ilk günden beri sürekli donuyor, internete giremiyoruz ve ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Bağlantı günün her saati yavaş ve problemli, hizmetten verim alamıyorum.
Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı oluşturdum, defalarca teknik ekip geldi. Ancak gelen personel modemi değiştiremeyeceğini, sistemin izin vermediğini söylüyor. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde modemi değiştiremeyeceklerini belirtiyor ve somut bir çözüm üretmiyor. Sistemsel olarak Superbox hizmetinin çok kötü işlediğini düşünüyorum. Hizmet numaram 5373****04’tür.
Ülke olarak 5g’ye geçmiş durumdayız ve ben de artık yeni nesil, 5g destekli Superbox modem kullanmak istiyorum. Modemimin ücretsiz veya makul bir koşulla, sorunsuz çalışan yeni nesil bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa, düzgün kullanamadığım bu hizmetin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim ve hâlâ tarafıma yıllar önce verilen eski modemi kullanıyorum. Artık güncel ihtiyaçları karşılamadığı ve performans sorunları yaşadığım için uzun süredir Wi‑Fi 6 destekli bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır farklı zam...
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma, hız düşüklüğü ve özellikle bazı odalarda internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ev içi internet kullanımını sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Adana ...
Superbox hizmeti kullanıyorum ancak bana verilen modem 4g destekli kule tipi bir cihaz. Artık 5g destekli bir modemle hizmet almak istediğim için dün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut modemimin 5g modem ile değiştirilmesini talep ettim. Görüşmede herhangi bir ek ücret, yeni taahhüt ya da sözleşm...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 1+1 küçük bir evde olmama rağmen aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, zaman zaman 3–5 dakikayı bulan hiç bağlanamama sorunları oluyor ve her akşam mutlaka hız düşüşü ile karşılaşıyorum. Modemden sadece 5–6 met...
Yorumlar