Superonline kurulum

28.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV hizmeti için yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren bir haftadır internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle TV yayınlarını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için bir hafta içinde üç kez teknik ekip yönl...

Turkcell Superonline taşıma işlemini belirtilen sürede gerçekleştiremedi. Hiçbir çözüm de yapılamıyor. Teknik ekip iki kere geldi. İlk geldiklerinde Türk Telekom tarafından etiket bırakılmamış denildi oysaki etiket bırakılmıştı. Telekom yetkilileri ile görüştükten sonra tekrar Superonline teknik eki...

27 Temmuz 2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps 12 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum. 29 Temmuz Salı günü ekipler kurulum için geldiler fakat binada boş port olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılamayacağını, port eklemesi yapıldıktan sonra tekrar kuruluma geleceklerini ve bilgilendir...

03 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için 09.30-12.30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saatler arasında işimden izin alarak evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şek...

12614086 müşteri numaralı hizmet üzerindeki internet kurulum talebiniz iptal edilmiştir. Sadece online kanala özel avantajlı fiyatlarla http://Turkcell.li/cNoji bağlantısından veya bayilerimizden başvurunuzu yenileyebilirsiniz. B018 yukarıda Turkcell'den aldığımız bir mesaj var. Bir hafta önce evin...

7 Temmuz tarihinde Sakarya Serdivan adresimde Superonline'ın evde internet hizmetine başvurdum. Kurulum için ekipler geldiğinde, evimde fiber altyapı olduğu için kabloların iç tesisattan geçirilmesini talep ettim. Ancak ekipler, kablolamayı duvar üstünden kroşe ile yapabileceklerini söylediler. Görü...

01.08.2015 tarihinde başvuru yaptığım Turkcell Superonline, evime gelip montajı yaptı fakat internet bağlantısını gerçekleştiremeden ayrıldılar. 04.08.2025 tarihinde tekrar gelip bağlantıyı tamamlamak istediler fakat yine bağlantı sağlayamadılar. Sebep olarak altyapının yetersiz olduğunu belirttiler...

Turkcell Superbox kurulum talebi oluşturdum. 3 haftadır ne gelen var ne giden. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Müşteri hizmetlerinin bayiye sözü geçmiyor. Adamların umurumda değil gelmiyorlar abi kuruluma başvurup da kendinizi perişan etmeyin. Türk Telekom alın Vodafone alın

Superonline’dan 2 Temmuz 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi Şehit A**** T***** Sokak No: 9/2 adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Kurulum için ekip ilk geldiğinde binaya sinyal gelmediği söylendi ve bu yüzden işl...

5428**68 numaralı aboneyim. Taşınma işlemim için 01.08.2025 tarihine talep oluşturmuştum. O tarihte kurulum yapılacağı bilgisi almıştım. Bugün ayın 4 ü olmasına rağmen ne arayan var ne soran. 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırdım hala dönüş olmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mad...

17.07.2025 tarihinde Superonline internet ve TV Pro paketi aboneliği yaptırdım. Hâlâ internet kurulumum yapılamadı. Aradığımda, Türk Telekom altyapıyı hazırlamadığından dolayı kurulumu yapamadıklarını söylediler. Ne zaman kurulacağı konusunda bir bilgi verilmiyor. Anladığım ve gördüğüm kadarıyla çok...

1 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Superonline Superbox kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen teknik ekip benimle henüz hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kurulum için herhangi bir ödeme veya ön işlem de yapmadım. Bu süreçte Superonline müşter...

Superonline kaynaklı İnternet kesintisi yaşıyoruz. Her gün günde 2-3 defa en az 8-10 dakika lik İnternet kesintisi yaşanıyor. Iptv kurulumunu ise defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen 15 gündür servis gelip yapmıyor. Parasını ödediğimiz hizmetten 15 gündür faydalanamıyoruz. Her zaman dediğimi...

02 Ağustos tarihinde Superonline 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak kısa süre sonra karar değiştirip başvurumu iptal etmek istedim. Bunun için çağrı merkezini 2-3 defa aradım ve iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (2 gündür) başvurunun iptal edildiğine dair hiçbir geri dö...

03.08.2025 tarihinde 0312 666 06 60 numaralı hattan aranarak Turkcell hattıma ait taahhüdümün yenilendiği ve bu yenileme kapsamında TV Box hizmetinin de pakete dahil edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kurulumun ev adresimde yapılacağı, bu sırada kimliğimin ibraz edilmesinin zorunlu olduğu, evde bul...

16 Temmuz’da Superonline Fiber 200 Mbps Uçuran Hız paketi için taşınma talebinde bulundum. Kurulum ekibiyle yaptığım görüşmede portta yer olmadığını 3 gün içerisinde bu sorunun çözüleceği ve hemen bağlanacağı söylendi. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde portta yer olmadığı için taşınma işlemi...

2 aydır kullandığım Turkcell Superonline hem televizyon hem de internet hizmetinin faturalarını ödediğim halde, 2 gündür hizmetim durduruldu! Sebebine gelince: Eve gelip kurulumu yapan teknik servis, nüfus cüzdanı bildirimini genel müdürlüklerine yapmamış. Çözüm için aradım, şubelerine gittim. Nüfus...

Superonline 74309252 numaralı müşterisiyim. Faturama, geç ödediğim gerekçesiyle 200 TL hız yükseltme bedeli eklemişler. Müşteri hizmetlerinden D**** Bey, sözleşmede bu detayın yazdığını söylüyor. Sözleşmeyi okumanız gerekirdi diyor. Sözleşmenin kurulum yapan kişinin tabletinde bana imzalatıldığını b...

Eve Turkcell Superonline internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bugün kurulum için eve gelen ekip, kurulum yapmadan geri gitti. Sebebi ise evdeki kabloyu diğer taraftan bulamamış olmalarıydı. Ancak kabloyu bulmak için hiçbir şey yapmadılar. Elektrikçi çağırıp kabloyu tespit ettirip tekrar çağıracak...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için bu ayki faturam 415 TL’den bir anda 1800 TL’ye yükseldi. %500’e varan bu zam kabul edilemez. Taahhütsüz faturalandırmada bu kadar yüksek bir artış beklemiyordum, geçmiş fiyattan ödeme yapmak istiyorum. Ay...