to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulumunda 7 Gün Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Superonline ev interneti için 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sistem üzerinden “Fiber Kurulum Talebi” açıldı ve talebim hâlâ “Çözüm Bekleniyor” olarak görünüyor. Başvuru sırasında kurulum için belirli bir gün ve saat verilmedi, sadece 2-4 gün içinde kurulacağı yazıyordu ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve kurulum gerçekleştirilmedi.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 13503009, talep numaram ise 197620720’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 05.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
