Superonline Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Superonline ev interneti başvurumu 27.07.2026 tarihinde yaptım ancak aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Kurulum için yönlendirilen 0532********32 numaralı bayiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma cevap verilmiyor.

Kurulum yapılmadığı için evde internet üzerinden yaptığım tüm aktivitelerden uzak kaldım ve ekipler gelir umuduyla evde hazır halde beklediğim için evden çıkıp diğer işlerimi de halledemiyorum. Buna rağmen ne kurulum için randevu verilmesi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak geri dönüş yapılması için numaramı da bıraktım ancak buna da cevap verilmedi. Abone numaram 10781206 ve talep ıd numaram 197736155 olup, bir an önce kurulumun gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.