to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternetim Efootball Sunucularına Bağlanamıyor
Superonline üzerinden aldığım TV+ ve hbo Max Yılın Fırsatı kampanyalı, 1000 Mbps/50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde efootball oyununa bağlanamıyorum ve sürekli “Hizmet şu anda kullanılamıyor” hatası alıyorum. Aynı bilgisayarda telefonumun mobil internetini hotspot olarak kullandığımda efootball sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu nedenle sorunun bilgisayar veya oyun kaynaklı olmadığını, Superonline bağlantısından kaynaklandığını anlıyorum.
Bu sorun için modemi yeniden başlattım, DNS adreslerini değiştirdim ve DNS önbelleğini temizledim ancak hiçbir değişiklik olmadı, Superonline bağlantımla efootball/Konami sunucularına erişim sağlanamıyor. Buna karşın aynı cihazda mobil hotspot ile oyuna anında bağlanabiliyorum.
Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, sistemde genel bir arıza görünmediği gerekçesiyle kayıt oluşturmadı. Ancak sorun yalnızca Superonline bağlantısında yaşanıyor ve bu durum satın aldığım yüksek hızlı interneti amacına uygun kullanmamı engelliyor.
Superonline ile benim aramda, efootball/Konami sunucuları arasındaki erişim yönlendirme (routing) veya IP kaynaklı olası problemin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Allah aşkına yardım edin lütfen oyuna hiçbir şekilde giremiyorum Superonline interneti ile
Tarafıma bilgilendirme arama dönüş yapılmadı ne zaman arayacaksınız üzerinden kaç saat geçti
Telefona mesaj gönderdiniz çözüldü diye çözülen bir şey yok hata gene aynı duruyor lütfen ilgilenir misiniz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
