to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Bayi İletişimsizliği
23 Ağustos 04:394
Superonline üzerinden TP-Link hx520 modem kampanyasına katıldım. Sözleşme imzalanırken modemimin en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı.
Tarafıma verilen bayi telefon numarasını aradığımda ise telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne modem teslimatı yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
TP-Link hx520 modemimin söz verildiği şekilde bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 04:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
