Superonline Kampanya

Superonline’ın 1000 Mbps “6 ay 480 TL, 7–12 ay 580 TL” kampanyasını Turkcell/Superonline mobil uygulaması üzerinden gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Uygulamada açıkça ilk 6 ay için 480 TL olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 480 TL yerine yaklaşık 920 TL...

Turkcell ev interneti taahhüt yenilemesi için eşim çağrı merkeziniz tarafından arandı. Taahhüt yenilemesi yapılırken kampanyada ek olarak kulaklık olduğu söylendi ve biz de ücreti karşılığında bu kulaklığı talep ettik. Kulaklığın bugün adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün teslimat yapılma...

Turkcell Superonline’ın yaklaşık bir hafta önce Düvenönü şubesinden yaptırdığım iki yıllık ev interneti kampanyasında vaat edilen kulaklık hâlen tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında kulaklığın verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir şekilde söz yerine...

Superonline ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve kampanya hatırlatması almadım. Bu durumu tamamen kendi takibimle fark ettim. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygun kampanyaları kam...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyim. Oturduğum evden taşındığım için taahhüt süresi biten aboneliğimi iptal ettirdim. İptalin ardından tarafıma 1500 TL tutarında “modem ücreti” adı altında bir fatura yansıtıldığını öğrendim. İlk abonelik sırasında bana verilen bilgilendirmede, ...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür her akşam düzenli olarak kopmalar yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet hizmetimden verim alamadığım gibi, haftada en az iki kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum. Her seferinde hatta kopma g...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev interneti kullanırken Turkcell Superonline tarafından arandım. Keçiören Turkcell Superonline bayisinden S*** isimli bir çalışan, beni arayarak kampanyalarının olduğunu, Turkcell ailesinde görmek istediklerini söyledi. Türk Telekom’da taahhüdümün devam ettiğini beli...

Superonline’ın sunduğu 3 ay ücretsiz TV fırsatı kampanyalı 500 Mbps fiber internet paketini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık üç buçuk aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere çıkmıyor, sık sık hız düşüklüğü oluyor ve bağla...

Turkcell Superonline 5771**79 numaralı internet aboneliğim için online kanallardan taahhüt yenileme yapmak istiyorum. Gün içinde 10’dan fazla kez denememe rağmen, başvuruyu tamamlamak istediğim son aşamada sistem sürekli “Üzgünüz, kampanya değişikliği talebiniz alınamamıştır.” uyarısını veriyor ve i...

Superonline’dan almış olduğum 1000 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili, kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana hız düşüklüğü, anlık internet kopmaları ve Wi-Fi bağlantısında ciddi problemler yaşamaktayım. Reklamlarda ve satış esnasında anlatılan kampanya ve hizmetin, sunulan gerçek hizmetle örtüşmed...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline ADSL limitsiz ev interneti kullanıyorum. Mevcut başka bir internetimi iptal ettirip, verilen vaatlere güvenerek Superonline’dan hizmet almaya başladım. Abone numaram 10843952’dir. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim, Superonline’a hiçbir borcum bulunmuyor. Eylül 20...

Uzun yıllardır Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. Bir süredir sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamın ardından bir dizi uzaktan işlem yapıldı ve sonunda modemimin eski olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği ...

Turkcell Superonline ev için 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Aboneliği başlatırken ilk iki ay ücretsiz denildiği halde Eylül ayında hem Eylül hem de Ekim ayına ait toplam 5 adet fatura karşılığında 3.012 TL tutar hesabımdan otomatik ödeme ile tahsil edildi. Tüm bu ödemelere ait dekontlarım...

19 Kasım’da Turkcell Superonline’ın Uçuran Paket 1000 Mbps internet ve sonradan eklenen TV Plus hizmeti için Barbaros Mahallesi Subaşı Sokak Çilem Apartmanı 6/7 adresime satış temsilcileri kapıma gelerek abonelik yaptılar. Satış esnasında 1000 Mbps fiber internet alacağım, TV Plus da verileceği söyl...

21.11.2025 günü Turkcell Superonline adına arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir modem satın almam halinde 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğim söylendi. Kurumsal bir firmadan arandığımı düşündüğüm için teklifi kabul ettim. Sürecin, modemin kargo ile gönderilmesi ve ödemeyi kapıda kargocuya yapm...

28 Ekim 2025 günü Superonline müşteri hizmetlerini 0532**32 00 00 numarasından arayarak İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için 1000 Mbps limitli, aylık 700 TL’lik kampanya hakkında bilgi aldım. Adresimi paylaştıktan sonra bölgenin 1000 Mbps’i desteklemediği, 500 Mbps desteklediği, ancak yine de ayn...

Superonline ile kampanya dönemim bittikten sonra, yıllardır sorunsuz kullandığım 100 Mbps paketim, altyapımın desteklediği özellikle belirtilerek 1000 Mbps fiber pakete yükseltildi. Ancak 16 Kasım’dan bu yana, hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantıda hızım 80 Mbps’nin üzerine çıkmıyor; yani bana satılan ...

Sayın Yetkili; Ankara İli Etimesgut İlçesinde ikamet ediyorum. İkamet etmiş olduğum sitede 1000 Megabit Superonline Fiber İnternet altyapısı bulunmaktadır. Ekteki ekran görüntüsünden anlaşılacağı üzere 700,00 Türk Lirası karşılığında ''Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası 1000 Mbps'' kampanyasın...

23 Ekim tarihinde başka bir operatörden Turkcell ev internetine geçiş yaptık. Geçiş işlemi öncesinde görüştüğümüz bayi yetkilisi, diğer operatörü iptal etmemiz halinde cayma bedelimizin Turkcell tarafından karşılanacağını sözlü olarak ifade etti. Bu bilgiye güvenerek önceki operatörümüzü iptal ettik...

Turkcell Superonline adına evime gelen 'A***' isimli sivil bir görevli, Türk Telekom’daki mevcut ev interneti aboneliğimi iptal etmem şartıyla, yaklaşık 4.300 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen karşılanacağını ve bu tutarın faturalarımdan düşüleceğini söyledi. Ayrıca gelecek ay herhangi bir fatu...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Ankara Birlik Mahallesi Turkcell şubesine 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Binaya yeni bağlanan Turkcell hizmetine özel bir kampanya olduğu, 100 Mbps limitsiz internetin aylık 400 TL olacağı söylendi. Şubedeki görevli, telefonla arandığımda bana 600 ...

Superonline’ın televizyon reklamlarında gördüğüm 1000 Mbps fiber ev interneti için aylık 700 TL’lik kampanyadan faydalanmak üzere bugün başvuru yapmak istedim. Farklı bir operatörden Superonline’a geçmeye karar verdim ve online işlemler üzerinden başvuru ekranına girdim. Ancak tarifeyi seçmek isted...