to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın fiber altyapı süreciyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. 2020 yılından ...beri binamızda Turkcell Superonline fiber kutusu hazır şekilde duruyor, dairelere kadar optik kablo çekilmiş durumda, ancak kutu bir türlü aktif edilmiyor ve bina dışından bağlantı
Superonline ev interneti aboneliğimde pazar gününden bu yana tamamen internetsiz kaldım. Binamda bina içi kablo arızası ...olduğunu ve modemin yanındaki küçük fiber kutusunda kırmızı ışık yandığını, yani kablo hatası gösterdiğini görüyorum. 20 Temmuz Pazartesi günü ekipler geldi, bina içi kablonun yen
Üç yıldan uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbit internet kullanıcısıyım. 11171863 numaralı Superonline abonesiyim. ...Taahhüdümün bitmesine yakın arandım ve 1000 Mbit’lik pakete geçmek istediğimi belirttim. İnternet sitesinden 800 TL 1000Mbit internet için başvuru yaptım, ancak sistem güncellenmed
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyiz. Abonelik eşim V***** G**** adına kayıtlı olup abonelik numaramız 512...1**93'tür. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi, Pelikan Çıkmazı Sokak, c503 Blok No:15 Daire:2, 34517 posta kodlu adresteki internetimiz Temmuz 2026 ayının başından beri tamame
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net’ten Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps Mega Fırsat paketine geçerken cayma bede...limin Turkcell tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Özellikle “cayma bedelini siz ödeyin, biz faturadan düşeceğiz” denilerek yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek TÜRKSAT Kabl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil işlemi kapsamında kurulum için yak...laşık 4–5 gün önce ekipler eve geldi. Ancak mevcut hat girişi evin girişinde, gardırobun üstünde bulunuyor ve fiber kablonun da hiç payı yok. Önceki kiracının kabloyu kafasına göre
Turkcell Superonline’ın fiber altyapı konusunda yan bina ile aramızda yarattığı eşitsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyoru...m. Mutlukent Mahallesi Gündoğmuş Sokak No:17 Çankaya / Ankara adresindeki binamızda halen fiber altyapı bulunmuyor. Buna karşın hemen yan binamız Turkcell Superonline üzerinden fib
Uzun yıllardır İzmir Karşıyaka Örnekköy’de evimde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyordum. Yaklaşık bir ay bil...e olmadan önce fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Şimdi evden çalışacağım için tekrar internet bağlatmak istedim ve özellikle yine fiber internet talep ettim. Altyapı kont
"Geçte olsa Düzeldi teşekkürler"
"Teşekkürler Turkcell Superonline"
Turkcell Superonline 4 Gündür İnternet Arızasını Gidermiyor Abonelik numaram: 5658**69 İşlem/arıza kayıt numaram: 19724...2397 16 Temmuz 2026 tarihinde internet bağlantımın tamamen kesilmesi nedeniyle Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede problemin gri los kab
Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden PC’de ea fc 2026 oynarken Türkiye sunucusuna bağlandığımda, diğer internet ser...vis sağlayıcılarında 4–10 MS arası değerler alınırken Superonline bağlantısı ile 40–60 MS arası ping değerleri görüyorum. Bu durum oyun deneyimini olumsuz etkiliyor ve sorun açıkça
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim, başta 500 Mbps olarak aldığım paketi sonrasında 1000 Mbps’e yüksel...ttim. Paket yükseltirken yanına bir de tablet verdiler, ona bir itirazım yok, ancak interneti aldığımız günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzgün çekmiyor ve hız vaat edilenin çok
Evime 2022 yılında Turkcell Superonline fiber internet bağlatırken, evimde daha önce kullandığım Cat6 kablom teknisyenle...r tarafından rızam dışında kesilerek çöpe atıldı. Bu durum o dönemden bu yana beni rahatsız eden bir mağduriyete sebep oldu. Kablomun benim onayım olmadan kesilip atılması nedeniy
"Gelen ekibin yoğun çabası sonucu sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim, 15 Temmuz ...2026 tarihinde eve döndüğümde tamamen kesilmişti. Ben yurt dışındayken site
8 Temmuz’da Superonline aboneliğimi başlatarak 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Özellikle ea fc 26 oy...unundaki Türkiye sunucularına daha iyi erişim sağlayacağımı düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak Superonline bağlantım üzerinden oyuna hiçbir koşulda 50–60 MS altına düşmeyen ping de
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sakarya Karasu’da Turkcell Superonline için başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da bana taahhütsüz, aylık yaklaşık 1.130–1.150 TL arası bir ücret ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve istediğim zaman cezasız iptal edebileceğim söylendi. Müşteri numaram 550
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurumu İzmir Bostanlı Turkcell bayisinden yaptım. 14 Temmuz Salı günü mo...dem bağlantısı için Karşıyaka Yunuslar bayisinden ekip geldi, sadece kablo bağlantılarını yapıp interneti aktif etmeden adresten ayrıldılar. O günden beri internet hiç çalışmadı ve
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 14.07.2026 Salı günü saat 15:00 civarında internet bağlan...tımız tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür evde hiç internetimiz yok. Arıza için 197150335 numaralı kayıt açıldı, ekipler gelip kontrol etti ve sorunun kablo bağlantısından k
Binamıza Superonline altyapısıyla fiber internet hattı geliyor olmasına rağmen bina içinde dairelere internet hizmeti et...hernet kablosu üzerinden veriliyor. Bu nedenle altyapı yetersizliği sebebiyle 100 Mbps üzeri hızlara çıkamıyor, daha yüksek hızlı paketlerden faydalanamıyoruz. Bina içi altyapının
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12 Temmuz’dan bu yana, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumda...yım. İki yan binanın kentsel dönüşüme girmesi ve yıkım sırasında kablonun kopması nedeniyle bağlantı alamıyorum. Durumu defalarca Turkcell Superonline’a iletmeme rağmen, konunun “
16.07.2026 tarihinde Kartal / İstanbul adresimde 1000 Mbps Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumd...an yaklaşık üç hafta sonra kurulum için ekipler eve geldi. Kuruluma gelen personel, daha başta mevcut internetimden memnun olup olmadığımı sorgulayan bir tavırla, işi yapmak isteme
Turkcell Superonline’dan 1000 megabit internet paketi ve yanında TV+ hizmetini birlikte satın aldım. Kurulum için gelen ...ekip, modemin yanına yarım metre kadar kablo çekip işlemi bu şekilde tamamladı. Kurulum sırasında bir problem olduğunu, daha sonra tekrar döneceklerini söyleyip adresten ayrıldılar
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde 04.07.2026 tarihinde fiber kablom kopt...u ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Kablo daire dışındaki panoya bağlı olduğu için kendi imkanlarımla yenileyemiyorum ve tamamen hizmet dışı kaldım. Tam 13 gündür tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
