Superonline kablo
4.642 şikayet
Superonline’un Eksik Adaptör Ve Kablo İddiası İçin 4050 TL Talebi Haksız
"Teşekkürler"
Superonline’a ait ttfiber Data Product numaralı fiber internet aboneliğimin... iptali sonrasında, tarafıma verilen 762176392 gönderi koduyla modemi, ciha
36 Saat Süren İnternet Ve TV+ Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Kasım ayından itibaren Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketine geçiş yaptım. Ancak abonelikten bu ...yana internetim sürekli gidiyor, bu ay içinde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım ve her birinde internet en az 24 saat boyunca tamamen kesildi. İnternetle birlikte TV+ hizmeti de ay
Kablo Uçları Sürekli Değişiyor, Superonline Servis Ve Fatura Sorunu
Superonline’dan İstanbul Kağıthane bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 16.02.2026 tarihinde saat 20:54...’te internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. 17.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında arandım ve onarım için geleceklerini, sorunun daha önce yaşadığımız
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimizde 11.02.2026 tarihinden beri tam bir haftadır internet hizmeti alamıyo...ruz. 11.02.2026’da arıza kaydı oluşturduk, 190952502 numaralı kayıt açıldı. İlk etapta sorunun bina yıkımından kaynaklandığı söylendi ancak iki gün sonra apartmandaki komşumuzun ye
İnternet Ve TV Plus Nakilinde Sürekli Gecikme Ve Saygısız Personel
16.02.2026 tarihinde Superonline TV Plus ve internet nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım ve 17.02.2026 saat... 11.00’e randevu verildi. Saat 12.00 sularında gelen görevli, modemin bulunduğu yerde elektrik olmadığını söyleyerek prizden elektrik çektirmemi istedi. Hemen elektrikçiyi aradım,
Vaat Edilen 1000 Mbps Hıza Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
"Teknik destek için gelen arkadaş özverili ve işini düzgün bir şekilde yaptı, böyle çalışanlara sahip çıkmanız dleklerimle."
07.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber interne...t aboneliği başlattım; ancak bağlantı yapıldığından beri internet hızım 8 M
Superonline’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ayrımcı Servis
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+ dahil fiber internet kullanıcısıyım. 11.02.2026 tarihinde internet... bağlantımız tamamen kesildi ve modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı açtırdığımda bölgede yapılan inşaatlar nedeniyle kabloların zarar gördüğü ve sorunun
Superonline'dan Haksız 750 TL Ücret Ve İnternet Kesintileri
Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 23 Ocak’ta kurulum yapıldı; ancak o günden 14 Şubat...’a kadar evde hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ve sinyal kaynaklı bir durum varsa ücret alınmayacağını, sadece b

Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Çözüm Bulamama
Turkcell Superonline’dan Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki adresime fiber internet bağlatmak için 10 Şubat’ta başvu...ru yaptım. Kurulum için gelen ekip, elektrik kablosunda sorun olduğunu, kablonun çekilmesi gerektiğini ve bunu elektrikçinin yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanlarımı
Fiber Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim ve İzmir Buca 1257 Sokak No:1...0 adresinde oturuyorum. Binamızda yaklaşık iki hafta önce fiber kablo değiş
Turkcell Ev İnterneti Çalışmıyor: Sürekli Altyapı Çalışması Açıklaması
Turkcell ev internetim 14 Şubat sabahından beri Eskişehir Tepebaşı’nda çalışmıyor. 2 gündür internetsizim ve her aradığı...mda aynı cevap veriliyor, “altyapı çalışması var” denilip kayıt kapatılıyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ bitmeyen bir altyapı çalışması ve üstüne bir de “kablo temin edilememiş” gibi dalg
Kablo Değişimi Randevusunun İptali Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
"Arızanın giderilmesi için geri dönüşünüze teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz (20 upload) ev interneti kullanıyoru...m ve yaklaşık son iki aydır sürekli bağlantı problemleri ve ciddi yavaşlama
Kablom Kopuk, Üç Hafta Süreyle İnternet Yok Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
İzmir Günaltay Mahallesi'nde Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yağışlar veya araç trafiği nedeniyle dışarıd...aki kablomuz koptu ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Kablo şu anda hâlâ kopuk vaziyette duruyor. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayıp arı


Superonline İnternet Kesintisi Ve Bina Kablo Değişikliği Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Şubat’tan beri bağlantım tamamen kesik, evde ...hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 10 Şubat’ta teknik servis eve geldi ve ev içi tesisatta, modemimde herhangi bir sorun ol
Ücretsiz Modem Ve TV Plus Kutusu Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı
Merhaba, Abonelik numaram 5911**43. 2019 yılından beri kullandığım Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus hizm...eti hakkında şikayetlerimi ve taleplerimi iletmek istiyorum. Çağrı merkezlerinizi defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım, bu nedenle buradan yazılı olarak başvurmayı tercih




Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Borç Ve Yasal Süreç Tehdidi
Turkcell Superonline 11500427 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım yeni binada Superonline altyapısı olm
Hatalı Malzeme Kullanımı Ve Kirli Bırakılan Çalışma Alanı Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline Hizmet Kusuru ve Mağduriyet Bildirimi Tarih: 12.02.2026 Adres: 4722 Sokak No:25 Daire:2, Karabağla...r / İzmir Konu: Hatalı Malzeme Kullanımı ve Çalışma Alanının Kirli Bırakılması hakkında 12.02.2026 tarihinde yukarıda belirttiğim adresimde, Turkcell Superonline ekipleri tarafın




Superonline Kablom Kesildi, İnternet Yok, Acil Çözüm Bekliyorum
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık bir haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evd...e olmadığım bir zamanda, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden dönüşüm işlemi yapılırken kablom kesilmiş ve o günden beri bağlantım yok. Bir haftadır hem Superonline çağrı merkez
Fiber Altyapısı Çelişkisi Ve 6 Günlük İnternet Kesintisi
08.02.2026 tarihinde internet nakil talebi oluşturdum. Mevcut fiber internet hizmetimin taşınacağım adreste bulunmadığı ...bilgisi hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bu nedenle kablo internet hizmetine geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak 11.02.2026 tarihinde teknik ek
Superonline Fiber Çalışması Sonrası TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Kesintisi
07.02.2026 tarihinde saat 10:30 sularında, İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki Home ofis adresimde Superonline’...a ait personelin fiber kablo döşeme çalışması sırasında binamızın elektrik ve TÜRKSAT kabloları koparıldı. Bu nedenle yaklaşık 6 saat boyunca elektrik verilemedi; ancak asıl önemli
Fiber İnternetim Yüksek Ping Ve Packet Loss İle Kullanılamaz Duruma Geldi
Turkcell Superonline’dan fiber 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. 03.01.2026 tarihinden bu yana bağlantımda çok yüks...ek ping ve ciddi packet loss sorunu bulunmaktadır. Online oyun ve gerçek zamanlı uygulamalarda yaptığım ölçümlerde 671 MS ping ve %30–80 aralığında packet loss tespit edilmiştir. B

Sürekli Kopan Bağlantı Ve Uzun Süreli Kesintiler Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3–4 aydır interne...tle ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Gün içinde 10–15 kez, bazen daha fazla kopma oluyor, bağlantı birkaç dakika sonra geliyor. Çoğu zaman da modem internete bağlı gözükmesine ra
Fiber Altyapı Sorunu Çözülmedi, 105 Saat Bekleyiş
Bağlantı/Hizmet Kalitesi 11418730 Numaralı Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 01.02.2026 tarihinden bu yana inte...rnet bağlantım yok. 05.02.2026 tarihinde 190694957 numarası ile arıza kaydı açtırdım. 06.02.2026 tarihinde saat 10.00 da bayi teknik sorumlusu ev içerisindeki kablo ve ekipmanların

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















