Superonline kablo

Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet kullanıcısıyım (müşteri no: 53270904). Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda %70’e varan kayıplar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirdiler. Eve gelen teknisyen, modemde ve kablolarda sorun olmamasına rağmen, modem ayarlarının boz...

Superonline fiber internet hizmetimde son iki hafta içinde iki kez bağlantı kopmaları yaşadım. Özellikle Etimesgut Altay Mahallesi/Ankara adresinde hizmet almaktayım. Sorun yaşandığında modem ve kabloları kontrol ettim, kendi imkanlarımla çözüm aradım ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle...

Superonline’dan İstanbul Bakırköy’deki iş yerimiz M**** S*** Kuaför adına yeni limitsiz ev interneti aboneliği başlattık. Yaklaşık 2 haftadır iş yerimize kablo bağlantısı yapılmasına rağmen internet hizmeti henüz aktif edilmedi. Buna rağmen hiç kullanmadığımız internet için 276 TL tutarında fatura g...

Superonline internet ve TV+ abonesiyim (Müşteri No: 5240**62). İzmir Gaziemir’deki adresimde, 31 Ekim 2025 saat 21.00’den bu yana internet ve TV+ hizmetlerinizde kesinti yaşamaktayım. Bugün 2 Kasım ve halen hizmet alamıyorum; toplamda üç günü aşan bir kesinti söz konusu. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır evimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yatak odamda internet neredeyse hiç çekmiyor, salonda ise modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar evin farklı odalarında da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün boy...

Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve bu süreçte neredeyse hiç kullanamıyorum. Her gün arıza kaydı açtırmama rağmen, “Arızanız çö...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Abone numaram: 11730226. Trabzon/Ortahisar Aydınlıkevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İlk 3 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan internetimi kullandım. Ancak yaklaşık 7-8 aydır gün içinde sürekli bağlantı kesintileri ve yüksek MS (ping) sorunları yaşıyo...

28 Ekim’den bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde Superonline fiber internet ve TV hizmetimde arıza bulunmaktadır. 11945530 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. 30 Ekim Perşembe günü gelen teknik ekip, sorunun kablodan kaynaklandığını ve başka bir ekibin gelip onarım yapacağını belirtt...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayının sonunda binamızdaki tesisat yenilemesi sırasında kablo kopmasıyla başlayan bağlantı kopma sorunum hâlâ devam ediyor. Kabloyu değiştirmeleri için ödeme yapmama rağmen, teknik ekip sadece kabloları birbirine bağlayıp gitti...

01.11.2025 tarihinde aranarak Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım ve kabul ettim. Teklifi kabul etmeden önce, özellikle bu hızı gerçekten alıp alamayacağımı sordum ve aksi halde boşuna ücret ödemek istemediğimi belirttim. Ancak, İstanbul Beylikdüzü...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde aylardır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerleri nadiren düşük olsa da, bu anlarda bile sık sık anlık yükselmeler meydana geliyor. İnternete bağlı tek bir cihaz varken ve hiçbir güncelleme yapılmıyorken dahi bu sorun devam ediyor. Modemi resetle...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir, haftanın her günü ve günün her saati internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 5 Mbps civarında hız alabiliyorum; bu değer, taahhüt edilen hızın çok altında. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, ...

Yaklaşık 4 aydır Mücahitler Mahallesi 52076 numaralı Sokak No:9 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki sitemize hiçbir internet servis sağlayıcısı altyapı getirmiyor. Özellikle Superonline’ın fiber menholü ile sitemizin menholü arasında sadece 3 metreden az bir mesafe olmasına rağmen, bu kadar kısa bir ba...

2023 yazında Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım ve 2 yıllık sözleşme yaptım. Bir yıl boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Site yönetimi, Superonline’ın binamızda altyapı yenileyeceğini ve dairelere yeni kablo çekileceğini bildirdi. Görevliler geldiğinde ise be...

10 gündür İzmir Karşıyaka’daki apartmanımızda Superonline internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece bende değil, apartmandaki tüm dairelerde internet yok. Sorunun başladığı gün binamızın önünde çalışma yapan ekiplerin “yanlış kabloyu çektik” şeklinde kendi aralarında konuştuklarını duydum. O an...

Yaklaşık 2 aydır Superonline ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşadım. Bu süre içinde 10’dan fazla kez teknik ekip geldi, modem ve kablo değişimi dahil birçok işlem yapıldı. Son olarak binanın ana hattından gelen kablonun değiştirilmesi gerektiği söylendi fakat bu işlemi yapmayacaklarını be...

Kayseri/Talas’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. Ancak kurulumdan bu yana, yaklaşık 4 gündür hız ve ping değerlerinden memnun değilim. Hız testlerimde kablolu bağlantıda ortalama 500-550 Mbps, kablosuzda ise 700-800 Mbps hız alıyorum. Hiçbir zaman 900 Mbps üzerini göremed...

29.10.2025 saat 14:13'ten beri İzmir Torbalı'daki evimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, altyapı arızası olduğu söylendi ancak her 12 saatte bir tahmini çözüm süresi değişiyor ve iki gündür sürekli oyalanıyorum. Sorun kendiliğin...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'ndeki evime Superonline fiber internet bağlatmak için başvurdum. Abone numaram: 72421182. Kurulum öncesinde kapıya gelen ekip, yalnızca modem değişimi yapılacağını ve çekim gücünün artacağını belirtti. Özellikle arka odalarda çekim sorun...