to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir evimde Superonline Kablo TV ve 100 Mbps internet kullanıyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen son dönemde ...yapılan yüksek ve sık zamlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Senede bir kez zam beklerken yılda neredeyse iki kez zam yansıtılıyor ve artık ödenen tutar mantıksız sevi
Temmuz ayında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Alpaslan Mahallesi’ndeki ikametimde Superonline ev interneti başvurusu için ka...pıya gelen saha personeli Y**** isimli görevli, bana 100 Mbps hızında internet kampanyası anlatarak başvurumu aldı. O sırada başka bir markanın (Kablo Net) altyapısını kullanıyordu
İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik num...aram 11032090’dur. Tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık 3–4 aydır neredeyse her hafta tekrarlayan internet kesintileri yaşamaktayım. Uygulamada sürekli “B
Mayıs 2026’da evimi başka bir adrese taşıdım. Eski adresimde Superonline fiber aboneliğim vardı. Yeni adresimde fiber al...tyapı olmadığı için aboneliğimi taşınma ve altyapı yetersizliği sebebiyle iptal ettirmek üzere başvuru yaptım. İptal sürecinde ilgili birim beni arayarak altyapı gelene kadar Super
Superonline fiber internet abonesiyim. Ağustos 2024 ayının başından beri binama gelen fiber kablonun yer altına alınması... için uğraşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir bu kablo kaldırımın üzerinde sürünerek duruyor, ayak altında dolanıyor ve bu durum hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de yayalar açısında
Antalya Kepez Dokuma Başak Sitesi’ndeki ikametimizde kullandığımız Turkcell Superonline internet aboneliğinde yaşadığım ...ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eski taahhüdüm bittikten sonra kampanya var denilerek aboneliğim yenilendi, hatta işlem ikametteki başka bir kişinin üzerine yapıldı. Kurulum
Superonline fiber ev internet aboneliğim için aylardır bina girişinde bulunan kutunun yerinin değiştirilmesi talebinde b...ulunuyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Mayıs ayından bu yana binada her işlem yapıldığında kablolar kopuyor, buna rağmen kutu aynı riskli noktada bırakılıyor. Bugün bina yıkım
"Yetkililer iletişime geçip modemi değiştirdi ve şu an bir problem gözükmüyor umarım bu şekilde devam eder teşekkür ederim"
Yıllardır evimde Superonline kullanıyordum, sürekli kablo kopması ve internet kesintileri yaşadığım için uğraşmamak adın...a Turkcell Superbox 500 GB paketine geçiş yaptım. Ancak Superbox kullanmaya başladığımdan beri internette sürekli kopmalar oluyor ve hız o kadar düşük ki YouTube’da bile video izle
Turkcell ev interneti için Etimesgut/Ankara Topçu Mahallesi 1514 Cadde 39/5 adresindeki daireme yeni fiber hat kurulumu ...yapıldı. Kurulum sırasında çekilen kablo tesisatı son derece düzensiz, estetikten uzak ve aceleyle, amatörce yapılmış durumdadır. Kablo kanalları kırılmış, yerinden çıkmış, tavanda
Superonline bayi hattından 7 Eylül 2026 tarihinde saat 11:27’de arandım. Sabit internet ve televizyon hizmetim için alty...apı çalışması yapılacağı, dairelere 1000 Mbps hıza uygun kablo döşeneceği ve bunun için Perşembe günü saat 09:30’da randevu verildiği söylendi. Bu saate göre iş yerimden izin aldım
Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık bir aydır ciddi routing problemi yaşıyorum. Özel...likle oyun sunucularına ve bazı yurt dışı adreslerine erişirken ping değerlerim aşırı yükseliyor ve sık sık paket kaybı oluşuyor; bu yüzden oyun oynanamaz hâle geliyor. Bu sorunda
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps limitsiz aboneliğim kapsamında uzun süredir neredeyse her ay düzenli olarak kronik i...nternet problemleri yaşıyorum. Sürekli kesintiler ve hız problemleri nedeniyle defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her gelen teknik ekip
"Teşekkür ederiz🥰🥰"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantım sürekli kopuyor, evin içindek...i kabloda ek olduğu için ayrıca hızım da çok düşük ve taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen indirme ve yükleme hızlarım yaptığım hız testl
"Arayan kişi çok ilgiliydi. Şikayetime istinaden arayan kişiye teşekkürler"
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bö...lgedeki kentsel dönüşüm nedeniyle defalarca kablo kopması yaşanmasına rağmen saha ekiplerinin bu duruma ilgisiz ve umursamaz davrandığını düşünüyorum. Aradan üç ay geçmesine rağmen
Turkcell Superonline internet aboneliği için yaklaşık bir yıl önce adresime gelen ekiplerin yaptığı işlem nedeniyle bina... merkezi sistem tesisatım kullanılamaz hâle gelmiştir. A**** S*** Fevzipaşa Mahallesi Akkaya Caddesi No:16C D:6 adresindeki dairemde, binanın mevcut merkezi sistem kablosuna müdaha
Bugün evime kurulum için gelen ekip tarafından yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kurulum öncesinde bana yalnız...ca bir priz çekileceği bilgisi verilmişti. Ancak ekip, evde uygun bağlantı noktaları bulunmasına rağmen kurulumu oldukça uygunsuz bir noktadan gerçekleştirmiş ve fotoğrafta görüldü
Yaklaşık 1 ay önce internetimde sürekli bağlantı problemi yaşadığım için Superonline’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ek...ip evime gelerek yaptığı kontrolde, bina kutusuna ve modeme olması gerekenden fazla sinyal geldiğini ve yaşadığım bağlantı probleminin bundan kaynaklandığını tespit etti. Sorunun s
"Geç oldu ama çözüm oldu."
Turkcell Superonline Edremit bölgesinde yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbps fiber i...nternet kullanıcısıyım. 1 Eylül’den bu yana her gün sık sık kopma ve uzun s
Superonline ev interneti aboneliğimi 28.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ve modem ile birlikte tüm ekipmanları eksiksiz ...şekilde teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma, cihaz ve aksesuarların eksiksiz teslim edildiğine dair bir evrak da verildi. Ancak az önce Superonline’dan gelen bir SMS’te, modem
5 Eylül’den beri Superonline ev interneti ve TV+ kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de bitecek mevcut... internet aboneliğimi, Superonline bayisinin verdiği kurulum sözüne güvenerek kapatma başvurusu yaptım ancak yeni internetim hâlâ aktif değil. 5 Eylül’de saat 14.00’te geleceği sö
Turkcell TV Yan Oda kurulumu için 1 Eylül 2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım adresimdeki aboneliğim için başvuruda bulun...dum. O günden bu yana tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu verilmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline tarafından randevu ve hesap takibiyle ilgili SMS
Nutuk Apartmanı sakini olarak yaklaşık 5 yıldır binamızdaki Turkcell Superonline TV ve internet panosu ile ilgili ciddi ...bir düzensizlik sorunu yaşıyorum. Binamıza her gelen personel, mevcut düzensiz montaja rağmen aynı şekilde özensiz bir şekilde işlem yapmaya devam ediyor ve pano giderek daha da da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
