Superonline kablo

9 Aralık Çarşamba gününden bu yana Superonline ev internetimde sürekli bir kablo arızası olduğu söyleniyor ve apartman genelinde bir problem olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her akşam arıza bi...

D-Smart Superonline ev internetimiz 8 Aralık’tan beri çalışmıyor. Altyapı kablosunda kopma olduğu bilgisi verildi ancak neredeyse 10 gündür hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “mevcut şikayetiniz var, sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalanı...

Turkcell Superonline’dan internet ve TV hizmeti için abonelik yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, kendi kablolarını kullanmak yerine evimde televizyon ve Netflix için mevcut olan kablomu kullanarak bağlantıyı yapmış. Bunu ben özellikle talep etmedim, tamamen kendi inisiyatifleriyle böyle bir işlem y...

15.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber ev internet kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve Manisa Yunusemre ilçesindeki adresime kurulum için ekipler geldi. Kurulum tamamlandıktan sonra hız testi yaptılar ancak hız 80 Mbps’yi bile geçmedi. Gel...

Turkcell üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için önce 16 Aralık’ta Türk Telekom ekibi geldi. Evin dışında bulunan internet hattının kutusunda işlem yapıp “tamamdır” diyerek ayrıldılar. Ancak evin içine hat çekilmedi. 17 Aralık’ta bu kez Turkcell servis elemanı geldiğinde, Türk Te...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim, ancak 12.12.2025 tarihinden beri aldığım hız, ne yaparsam yapayım 94 Mbps’i geçmiyor. Hem kablolu bağlantı ile hem de farklı bir kablo deneyerek yaptığım tüm hız testlerinde sonuç aynı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 3 kez aradım. Ekranla...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresime yaklaşık 4 gün önce Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kurulumu için ekipler geldi. Evimde daha önce kurulmuş olan Digiturk cihazım vardı, ekipler bu cihazı söküp yerine TV+ kurulumunu yaptılar. Ancak Digiturk’ün sadece receiver cihazını teslim et...

03/12/2025 tarihinde Superonline’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sonrasında ekipler keşif için geldi ve eve giren fiber kabloda sorun olduğunu, evin içine yeni fiber kablo çekilmesi gerektiğini söylediler. 08/12/2025 tarihinde kendi imkanlarımla evin içine fiber kabloyu çektirdim. 08/12/20...

Bahçelievler Mahallesi 510 Sokak No:81 Çam Apartmanı, Karabağlar / İzmir adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki gün önce apartmanımızın dış cephesinden ve içinden izinsiz şekilde Superonline’a ait kablo çekildi ve binamıza bir kutu takıldı. Bu işlem öncesinde ne benden, ne apartman yönetiminden, n...

Turkcell ile 6 aydır sorun yaşıyorum, internetleri çekmiyor, haftada eve 3 kere teknik servis geliyor "kullanıcı hatası" adı altında 600 TL para alıyor ve geri gidiyor, 11 gündür internetimiz yok evde televizyon, telefon, bilgisayar hatta robot süpürge bile internet ile çalışıyor. Ders çalışamıyoru...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 10 gündür bir türlü gerçekleştirilemiyor. Bir kez servis yönlendirildi, gelen görevli kablo çekilmesi gerektiğini söyledi ancak mesaisinin bittiğini belirterek işlem yapmadan ayrıldı ve bir daha gelen olmadı. Üstelik ...

Yaz döneminde kullandığım Kablo Net hizmetinden memnun olmadığım için Turkcell Superonline tarafından arandım. Mevcut tarifemi sonlandırıp Superonline’a geçmem halinde, önceki internet sağlayıcım TÜRKSAT’tan çıkacak cayma bedelinin tamamen faturamdan düşüleceği söylendi. Bu teklif mantıklı geldi ve ...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Avcılar’daki adresimde kullanıyorum ve bugünün tarihi itibarıyla yaklaşık 18 saattir evimde internet yok. İlk aradığımda genel bir arıza olduğunu, "pod 3 arızası" ve sinyal sorunu yaşandığını söyleyip akşam 18.00’e kadar yönlendirme yapılacağını ilettiler...

Superonline üzerinden Sancaktepe/İstanbul adresimde 100 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti almaktayım. 14.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında internetim tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV hizmetim de kullanılamaz hale geldi. 188458428 numaralı arıza kaydı açılmasına rağmen dünden beri hi...

Turkcell Superonline fiber aboneliğime ait 110253337084 numaralı hizmetimde, 08.12.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet siteleri çoğu zaman çok geç açılıyor, bazı görsel ve video içerikler hiç yüklenmi...

Turkcell Superonline şirketinden sabit internet hizmeti almaktayım. 5 Aralık 2025 tarihinde oluşan sorun sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. 6 Aralık Cumartesi günü teknik ekip geldi ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, gerekli yönlendirmeyi yaptıklarını ve 48 saat içerisinde altyapı ekibinin müdahal...

Superonline VDSL internet aboneliğimde Cuma gününden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 70–80 saattir kesintisiz şekilde internetsizim ve sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik bu sorun sadece bölgede değil, sadece benim modemimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

İzmir Bornova Kızılay Mahallesi 708 Sokak No:1 Daire:2 adresinde bulunan evimin dış cephesine, Turkcell Superonline ekibi tarafından hiçbir şekilde benden izin alınmadan dübellerle delik açılarak kablo döşenmiş. Kablo, çamaşır ipi gibi evimin iki cephesinden dolaştırılarak yaklaşık 30 metre aşağıdak...

+1

Turkcell ev interneti için yaklaşık iki gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün ekipler, İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Kiptaş Konutları H:53 Daire 8 adresime gelerek kablo çekimi ve modem kurulumunu yaptıktan sonra herhangi bir bilgi vermeden evden ayrıldılar. Kurulum yapılmış o...

Turkcell Superonline 5192**47 numaralı abonesiyim. Ekim ve Kasım aylarında, iki ay üst üste, toplamda 3’er gün olmak üzere yaklaşık 6 gün boyunca, tamamen firmadan kaynaklanan sebeplerle internet hizmetini kullanamadım. Servis ekibi geç geldiği için bu süre boyunca internetsiz kaldım. Ayrıca modemle...