Superonline iptal

Superonline satış ekibi kapımıza gelerek ev interneti için fiber altyapıdan faydalanacağımızı ve mevcut TTNET aboneliğim...izden doğacak cayma bedelini tamamen Superonline’ın karşılayacağını söyleyerek bize abonelik sattı. Açıkça, Türk Telekom TTNET ile devam eden taahhüdümüz olduğunu belirttik, “Çıkan...

Turkcell Superonline ev interneti için 17.07.2026 tarihinde, 18.07.2026'da sona erecek taahhüdümü daha yüksek ücretli bi...r pakete geçirerek yeniledim. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça tarafıma bildirildi. Ertesi gün adres bilgilerimde sorun olduğu belirtilince aynı ...

Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazlarını eksiksiz olarak teslim ettim. Ardından Superonline’dan SMS ile ...cihazların eksiksiz teslim alındığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bilgisi gönderildi. Buna rağmen Nisan ayı için 1000 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizm...

Superonline’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmeti için 10.07....2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle evimde hiç internet kul...

Nisan ayında Ankara Yenimahalle’deki adresimde ev interneti için Superonline’a abone oldum. Superonline’da çalıştığını s...öyleyen bir kişi tarafından telefonla aranarak aylık 900 TL olan paketin bana 675 TL’ye verileceği söylendi. Mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimin cayma bedelinin de Superonlin...

Turkcell Superonline ev internetimi bugün yaşanan bir olay nedeniyle yaklaşık 13 saattir kullanamıyorum. Mahallemde gerç...ekleştirilen bina yıkımı sırasında kepçe operatörü Superonline’a ait kabloları koparttı ve bunun sonucunda bir sokak komple internetsiz kaldı. Yıkım işlemi saat 15.00 civarında bit...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır “istikrarsız bağlantı” uyarıl...arı alıyorum ve oyunlarda ping değerlerim 100–120 MS seviyelerinde seyrediyor. Sabit IP kullanmama rağmen bağlantı bir türlü stabil değil, çevrim içi oyun oynamak neredeyse imkansı...

Kadıköy Caferağa Mahallesi’indeki iş yerimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 52–53 ...saattir iş yerimde internet tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Def...

Turkcell Superonline’da taahhüt sürem bitmek üzereyken Superbox hizmetine geçmek istedim. Başvuru sırasında en geç 48, e...n fazla 72 saat içinde kurulum için aranacağım ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden en az iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ek...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hizmet almaktaydım. 22.07.2026 tarihinde Türk Teleko...m ekipleri evime gelerek yeni fiber internet kablolarını çekti ve mevcut modemim sökülüp kenara kaldırıldı. Türk Telekom yetkilileri, altyapı hizmetinin yenilendiğini ve sistemleri...

10.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Superbox Yanımda 4,5g 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sır...asında en geç 96 saat içerisinde benimle iletişime geçileceği ve kurulum için aranacağım bilgisi verildi. Hatta başvurumun başarıyla alındığına ve kurulum randevusu için iletişime ...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim süresince yaklaşık 9–10 ay boyunca sistemde yanlış adres tanımlı olmasına rağmen b...u hatalı adrese fatura oluşturulmuş. Gerçekte adresim Bahçelievler Mahallesi olması gerekirken, faturalar Çiftlik Mahallesi olarak görünen bir adrese kesilmiş ve ben ödemelerimi ço...

5895**25 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mülkiyeti firmaya ait olan modemi ve cihazı... eksiksiz şekilde ilgili firmaya iade ettim. Nitekim ekte sunduğum ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, tarafıma Superonline tarafından 9 Temmuz Perşembe günü “İade ettiğiniz ci...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Geçen hafta Cuma günü taşınma sebebiyle müşteri hizmet...lerini arayıp yeni adresime nakil talebinde bulundum. 17.07.2026 saat 10:08'de ilettiğim bu talebe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın bağlantım yeni adrese taşınmadı ve hâ...

Turkcell Superonline fiber internet için 16 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...müşteri hizmetleri en geç iki ile dört gün içinde kurulumun yapılacağını iletti. Bu süre içinde yalnızca bir kez randevu için arandım, o anda uygun olmadığımı belirttim, sonrasında...

8 Haziran tarihinde Ankara Keçiören Dr. Ömer Besim Caddesi’nde bulunan Super Sell Superonline bayisinde Superonline “Sup...er Bin” paketi için işlem yaptım. Bayideki yetkililer, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi kendilerinin iptal ettireceğini, eski aboneliğimden kaynaklı çıkacak tüm cayma bedel...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında cayma bedeli ödeme taahhütlü bir üyelik yaptım. Türk Telekom’d...aki internetimi iptal ederken çıkan 3.602,71 TL tutarındaki cayma bedelini de ödeyip dekontu Turkcell Superonline’a ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu bedelin faturama yansım...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiydim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde sistemde “işlem kısıtı...” olduğu için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremedik. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulamadı ve Superonline ofisine gitmem gerek...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, kimlik bilgilerimle ilgili “eksik evrak” gerekçesiyle i...nternet hizmetimi kullanamıyorum. Tarafıma gönderilen SMS’te 13284991 numaralı aboneliğime ait belgelerin eksik olduğu, 09.08.2026 tarihinde aboneliğimin feshedileceği ve taahhütlü...

Superonline evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet arızası yaşamaktayım. Günlerdi...r internet arızası adı altında hizmet sağlamayan bu şirket, müşteri hizmetleriyle oyalayıp duruyor, muhatap bulamıyoruz ve sorunu çözmüyorlar. Dürüst olmadıklarını düşünüyorum, ha...

Superonline üzerinden yaklaşık bir ay önce 500 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden... beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi ağına bağlanmaya çalıştığımda telefonumda sürekli olarak “Wi-Fi ağınız çok zayıf, mobil ağa geçiş yapıldı” uyarısı çıkıyor ...