Superonline iptal

Turkcell Superonline internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’deki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru oluşturdum. Anc...ak yeni taşındığım adreste Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri, altyapının yaklaşık 1 ay içerisinde oluşturulacağını, bu süre zarfında abon...

Superonline internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala Superonline tarafından telefonla arandım ve t...ekrar taahhüt yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra gördüm ki benimle konuşulup anlaşılan kampanya bu değilmiş, sistemden otomatik bir kampanya tanımlandığını ve rastgele paket yapı...

26 Ağustos’ta Samsun Atakum adresimdeki mevcut Turkcell Superonline aboneliğimi 1000 Mbps paketine yükseltmek için başvu...ru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne bağlantı sağlandı ne de süreç sağlıklı ilerletildi. Başvurum sistemde iki kez “müşteri arandı ama ulaşılamadı” şeklinde gösterilerek ip...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Eylül’den bu yana tamamen internetsizim. Bağlantım hiç gelmediği için... altı gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde 24 saat içinde çözülecek denilerek oyalanıyorum. Bugün ilk kez tekn...

25 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresime Turkcell Superonline üzerinden ADSL internet bağ...lattım. Ancak 26 Ağustos’tan beri internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ilk olarak sorunun en erken 10 Eylül’de çözülebileceğini, ancak bu tarih...

Turkcell Superonline’a ait 5482**76 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma verilen kod ile TV+ kutusu, kum...anda ve kablolar dahil olmak üzere tüm cihaz ve aksesuarları belirtilen süre dolmadan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiyi Yurtiçi Kargo üzerinden X-DF406125 takip numarasıy...

26.08 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtim. Geçişten sonraki 15 gün içinde yalnızca 2 gün internet... kullanabildim. 29.08 tarihinde internet tamamen kesildi ve arıza kaydı açtırdım. 01.09 tarihinde ekipler haber vermeden gelmiş, sonrasında arandığımda evde olmadığımı söyledim. Aş...

Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki evimde 31.08.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamame...n yok. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve kısa süre sonra “sorun çözül...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi aldım. Daha önce 100 Mbps hızında TurkNet kullanıyordu...m, daha hızlı ve verimli bir hizmet alabilmek için Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantımın aktif olmasının üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen gün içinde defalarca bağl...

Turkcell Superonline’a ait 12852022 numaralı aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. 01.09.2026 tarihinde taraf...ıma iletilen iade kargo kodu ile modemi Yurtiçi Kargo üzerinden Superonline’ın ilgili birimine gönderdim. Yurtiçi Kargo’nun sisteminden yaptığım kontrolde kargonun Superonline’a te...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir Superbox hizmeti kullanmaktaydım. Kontrat sürem dolduktan sonra hattımı ipta...l ettirip kiralık olan modemi de tarif edilen şekilde iade etmek üzere belirtilen adrese kargoladım. Ancak modem, seri numarası uyuşmazlığı olduğu belirtilerek bana geri gönderildi...

Turkcell Superonline üzerinden ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. ...Bu işlem sırasında binaya fiber giriş çalışması yapıldı. Başvuru esnasında,...

Müşteri numaram 5773**51’dir. Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 50 Mbps’lik paket kullanmaktayım. Temmuz ay...ı boyunca ev internetimi hiç kullanamadım, yoğun çalıştığım için de arıza kaydı açamadım. 31.07 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak 24 saat içinde dönüş yapacaklarını taahhüt et...

Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Konak’ta bağlandığı günden beri sağlıklı çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır her gü...n düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim 5 dakika içinde bile birden fazla kez kopuyor ve hizmeti istikrarlı biçimde kullanamıyorum. Bu şart...

Superonline fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra ont cihazını kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip etiketinde... alıcı olarak Superonline İletişim Hizmet yazmakta ve gönderi kendilerine teslim edilmiş durumda olmasına rağmen, benden ont cihazı için ücret talep edildi. 10 Ağustos tarihinde t...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 7–8 gün... boyunca tam kesinti yaşıyorum. 4 Eylül’den bu yana ise günün her saati int...

Turkcell Superonline ile yaşadığım süreçte şehir değişikliği nedeniyle internet hattımın taşınmasını istedim. TTNET alty...apısını görüntülediklerini, bu altyapı üzerinden internetimin bağlanacağını söyleyerek benimle sözleşme yaptılar. Görevli ekip adresime geldiğinde ise sistemde adresimin d blok yer...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce yeni bağlattım. Bir aylığına köye gideceğim için hattımı dondu...rma işlemi yaptırdım. Dondurma süresinin 25.08.2026 tarihinde biteceği ve 24 saat içinde internetimin açılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten sonra, 05.09.2026 tarihine ka...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi, oturduğum adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. İptal sürecinde... modem ve kabloları eksiksiz şekilde kargoyla iade ettim. Daha sonra Superonline’dan tarafıma SMS gelerek abonelik talebimin ve cihaz iadesinin eksiksiz olarak alındığı, herhangi b...

Yaklaşık 17 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim. 3 Eylül 2026 tarihi...nde yaşadığım internet kesintisi için arıza bildirimi açtım ancak 5 Eylül 2...

Yaklaşık 7 yıldır Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Her sözleşme döneminde fiyatlar katlanarak artsa da bugüne kad...ar herhangi bir itirazda bulunmadan ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Son sözleşme yenilemem ise yaklaşık dört ay önce gerçekleşti ve bu yenileme sırasında daha iyi çekim ve perf...

Turkcell Superonline üzerinden 11 Ağustos tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği açtırdığımdan bu yana ne...redeyse hiç internet kullanamadım, bağlantı çoğu zaman hiç gelmedi ve hizmetten faydalanamadım. Bu durumla ilgili Superonline tarafına 2–3 kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem... iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma modem iadesi içi...