Superonline'da 6 Gün Boyunca İnternet Ve TV+ Kesintisi Çözülmedi
21.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizm...etimde ciddi sorun yaşıyorum. Günlerdir doğru dürüst ne internete girebiliy
21.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizm...etimde ciddi sorun yaşıyorum. Günlerdir doğru dürüst ne internete girebiliy
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah 09.00’dan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşam...aktayım. Dün sabah 09.00’dan yaklaşık 16.30’a kadar, bugün ise 13.30’dan 15.02’ye kadar internetim tamamen çalışmadı ve bu süreler boyunca ev internet hizmetinden hiç faydalanamadı

"Sağ olsunlar düzelttiler bugün."


Yaklaşık bir haftadır Superbox internet hizmetimde sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ...bağlantı ya hiç gelmiyor ya da aşırı zayıf olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda da “Sinyal Zayıf! ” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşter

"Arayan kişi iş bilgisi ve beni anladığı için teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Girne Alsancak’taki adresime KKTC Turkcell ev internet...i bağlattım. Bağlantıya gelen görevli, bina içindeki kabloları kesip yere a
"Geçte olsa çözüldü, bana dönüş yapan yetkili çok ilgiliydi, ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören ilçesinde, 13536814 numaralı abonelik ile Superonline ev interneti başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında internetimin 2 ila 4 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez ka
Turkcell kablolu internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 200 hızında internet paketi için ücr...et ödüyorum, ancak hız testi yaptığımda hızım en fazla 65 çıkıyor. Yani 200 Mbps hız için fatura ödememe rağmen gerçek hızım 65 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu durum yaklaşık 1 hafta
İzmir Bayraklı’da bulunduğum adresteki Turkcell Superonline internet hattını, evin eski kiracısının üzerine kayıtlı iken... kendi adıma devralmak istedim. Bu işlem için hem bayiye bizzat gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Yaklaşık iki hafta önce başlayan bu süreçte, farklı zamanlarda iki kez aram
Turkcell Superonline firmasından adıma kayıtlı aktif olan 12954000 sözleşme numaralı ev internetim bulunmaktadır. Nisan ...2026 itibarı ile abonelik hizmetimi başlattılar. Aylık fatura tutarım 700 TL civarından olması kaydıyla firma ile anlaşma sağladık. Abonelik başlamadan önce kendilerinin söylemesi
Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin paket yenileme dönemi geldiğinde, 18.04.2026 tarihinde Superonlin...e tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında birkaç ay içinde evden taşınacağımı, bu nedenle yeni bir taahhüt istemediğimi ve faturamın artık taahhütsüz fiyatıyla yansıtılması
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve 24 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür, 1000 Mbps ev internetim tamamen ke...sik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmeti alabildim ne de sorunumla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulabildim. Arıza için teknik desteği defalarca aradım, her seferinde sade
Uzun süredir Superonline fiber limitsiz 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce mevcut interneti...m fibere geçirilirken modemim değiştirildi. Geçtiğimiz hafta ise adres değişikliği nedeniyle talep oluşturdum ve 20 Ağustos’ta ekip yeni adresime gelip kurulum yaptı, aynı modemi k
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ayın 18’inden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum, evde hiç interne...t yok. Bağlantı bir anda kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda mevcut arıza ile ilgilendikleri söyle

Superonline fiber internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinden beri bölgesel bir kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum iş ve diğer tüm işlerimi yerine getiremiyorum. Sorun ilk başladığı günden bu yana her gün müşt
"Geçte olsa dönüş yapılarak sorunumuz giderildi, saha teknik ekiplerinin çoğaltılması gerektiğinin kanaatindeyim. Teşekkürler Turkcell"

Turkcell ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İlk olarak 20 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde
Superonline’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet b...ağlantımda sürekli kopma ve sinyal sorunları yaşıyorum, çevrimiçi işlemlerim sık sık yarım kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün Superonline arıza ekibi t
Turkcell Superbox 13303111 müşteri numaralı abonesiyim. Kurulum için gelen ekip, getirdikleri modemden memnun olmadığımı... söylediğimde ellerinde bu cihazdan başka seçenek olmadığını iletti. Kurulum yapıldıktan sonra ise bağlantı problemi yaşamaya başladım ve bu sorun hiç düzelmedi. İnternete neredey
Aydın ili Efeler ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni taşınacağım binada Turkcell Superonline’ın kendi fiber altyapısı b...ulunmuyor. Ancak mahallenin neredeyse her yerinde Superonline’ın fiber altyapısı varken, benim taşınacağım binada olmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Türk Telekom’un fiber
13–26 Ağustos tarihleri arasında Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde uzun süreli bir kesinti yaşadı...m ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Abonelik numaram 13138321’dir. 15 Ağustos tarihinde 198708855 numaralı arıza kaydı açılmasına rağmen, kesintinin sebebi tarafıma uzun süre bil
"Saat 01:10 da düzeldi. Pingplotter'da tamamen farklı hop'lar alıyorum. Sonunda dinlediniz. https://share.pingplotter.com/c4EdGDZgy8W"
Turkcell Superonline sabit internet ve TV aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 13.08.2026 tarihinde 5445**48 numaralı aboneliğimin Kocaeli İzmit’teki eski adresimden yine Kocaeli İzmit’teki yeni adresime nakledilmesi için başvuru yaptım. O günden bu yana int
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmayınca doğal... olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Şu anda hem internet hem de TV+ yayını tamamen yok. İki gündür bağlantı yok ve sık sık kopmalar yaşanmasına rağmen sorun hâlâ giderilme
Superonline iş yeri internet aboneliğimiz (abone numarası 23653046) için Nisan, Mayıs ve Haziran ayları boyunca hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamadık. Üç ay boyunca ofisimizde internet olmamasına rağmen aboneliğimiz devam etti ve işleyişimiz ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde Superonline ile d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100