Keçiören Bayisinin İzin Almadan Yaptığı İnternet Kurulum İptali Ve Uzun Süreli Bağlantı Sorunu

18.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören ilçesinde, 13536814 numaralı abonelik ile Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında internetimin 2 ila 4 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca kez kayıt açtırdım ve şikayet talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüştüğümde bana Keçiören bayisinin internet kurulumu için iptal talebinde bulunduğu söylendi. Tarafıma sorulmadan, onayım alınmadan bayinin kendi inisiyatifiyle böyle bir iptal talebinde bulunması kabul edilebilir bir durum değildir. Keçiören bayisinin formlarına ve işlem kayıtlarına bakıldığında, burada ciddi sorunlar olduğu ve işin ne kadar savsaklandığının açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Verilen sözlerin tutulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ev internetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.