Superonline internet paketi

Superonline’ın İstanbul Ümraniye adresimde bağlatmak istediğim Fiber 1000 Mbps internet paketi için yaşadığım randevu ve kurulum sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Başvurumdan sonra ertesi gün kurulum için arandım ve randevu verildi. İş yerimden izin alarak belirtilen gün saat 10.00’da evde...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1 Kasım 2025 itibarıyla abone oldum ve ilk faturamı da ödedim, ancak bir ay içinde toplamda yaklaşık 15 gün kadar internet kullanabildim, geri kalan sürede evimde internet bağlantısı hiç olmadı. Bu süreçte üç defa arıza kaydı açt...

Superonline üzerinden Aydın Efeler ilçesindeki adresimde 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır hızım sürekli olarak 39 Mbps civarında görünüyor ve bağlantım hiç düzelmiyor. Günün her saatinde internetim yavaş, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu durumla ilgili d...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 35 Mbps hızındaki paketimi kullanırken yaklaşık 5,5 Mbps upload hızı alıyordum. 09.12.2025 tarihinde, daha yüksek hız almak amacıyla fiyat farkı ödeyerek 100 Mbps ADSL pakete geçiş yaptım. Ancak paketi yükseltmeme rağme...

Superonline ev interneti aboneliğimde kampanyamın bitmesine henüz 38 gün olmasına rağmen kampanya departmanından bugün arandım. Aramada, internet üzerinden ya da uygulama üzerinden gördüğüm fiyatların aynısı teklif edildi, bunun dışında mevcut abone olarak bana daha düşük bir fiyat veya avantajlı bi...

Turkcell Superonline TV paketi aboneliğim konusunda hem mağdur edildim hem de yanıltıldığımı düşünüyorum. Kocaeli Derince’de kapıma gelen satış danışmanı aracılığıyla yaklaşık 15 gün önce TV paketi ve internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde özellikle Süper Lig maçlarının olup olmadığını def...

Turkcell Superonline üzerinden 03.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım. Ancak aboneliği aldığım günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinin üzerine çıkmadı. İstanbul Maltepe’de, evimde Wi‑Fi üzerinden bilgisayar ile yaptığım hız testlerinde genell...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliği aldığım günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinin üzerine çıkmadı. İstanbul Maltepe’de, evimde Wi‑Fi üzerinden bilgisayar ile yaptığım hız testlerinde genellikle 100 Mbps civarında, en ...

Turkcell Superonline’dan Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’ndeki adresim için 50 Mbps limitsiz internet paketi başvurumu 22 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 11 iş günü geçti ve toplamda 17 gündür hâlâ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ekipler gelip kurulumu yaptı; ancak bağlantı hızım hiçbir zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Yaklaşık 2 aydır Kartal Yakacık’taki adresimde bu hizmeti kullanıyorum fakat vaat edilen hızın onda birine bile ulaşamıyorum. Bu süre...

Superonline’dan 75682191 abonelik numarası ile 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım sürekli çok düşük. Kendi Superonline uygulamasında bile hız testine girdiğimde 5 Mbps civarında bir hız görünüyor. Özellikle son 2 aydır bağlantı kalitesi çok daha kötü hale geldi, ...

Bursa Ahmet Yesevi Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 23 Kasım'dan bu yana Superonline Fiber TV+ aboneliğimde her gün ortalama 10-12 saatlik internet kesintisi yaşıyorum. Saatler net olmamakla birlikte çoğunlukla gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hem internet hem de TV+ ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım ilk günden beri hiçbir zaman 240 Mbps’i geçmiyor. Almış olduğum paketin hızını alamadığım için verilen hizmetin taahhüt edilen değerleri karşılamadığını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Turkcell fiber internet aboneliğimde 50 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır her gün modem beni Wi-Fi’dan atıyor, bağlantım sürekli kopuyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, arızayı bildirmeme rağmen sorunun tespiti için ücretli t...

Yaklaşık 8 yıldır mevcut adresimde Turkcell Superonline kullanıyorum. Son 1 yıldır ise evimde sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama problemi yaşıyorum. Hem bilgisayarda hem telefonda internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, evden çalışmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Defala...

04.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve hbo paketini birlikte satın aldım. Ödememi yapmama rağmen hbo paketimi bir türlü kullanamıyorum. Hbo içeriklerini açmaya çalıştığımda sistem benden tekrar ekstra ücret talep ediyor ve paketi aktif şekilde kullanamıyorum. Bu s...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak 1 yıldan fazladır internet bağlantımda ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Bu süre içerisinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalar...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız bu seviyeye hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Çoğu zaman en fazla 300 Mbps hız alabiliyorum, geri kalan zamanlarda ise hızım yaklaşık 100 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu durum 15 Kasım 2025’ten bu yana, günün her saati...

Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hattım üzerinden hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamıyorum. Bağlantı hızım sürekli olarak taahhüt edilen değerin oldukça altında kalıyor ve bu durum günün her saati, kesintisiz şekilde böyle devam ediyor. Aylık ...