to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden Aydın Efeler ilçesindeki adresimde 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır hızım sürekli olarak 39 Mbps civarında görünüyor ve bağlantım hiç düzelmiyor. Günün her saatinde internetim yavaş, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde tme yaptıklarını söylüyorlar ancak hızda hiçbir iyileşme olmuyor. Ayda 900 TL gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen, aldığım hizmet ne paketle ne de ödediğim tutarla uyuşuyor.
Superonline’dan, adresimdeki altyapının detaylı şekilde yerinde kontrol edilmesini ve paketim olan 1000 Mbps hızına uygun, stabil bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun giderilmesini ve gerçek hızları kullanmak istiyorum.
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1–2 aydır Aydın Efeler’deki adresimde internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum....
Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hız paketine rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 90 Mbps hız alıyorum. Ankara Törekent’te yaşıyorum ve bu süre boyunca hızım hiç düzelmedi. 620 TL aylık ücret ödediğim bu hizmetten beklediğim performansı alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri...
Superonline fiber internet hizmetimde 5 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Evimde 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, bu hıza neredeyse hiç ulaşamıyorum ve sürekli olarak çok daha düşük hızlarda bağlantı alıyorum. Sorunu defalarca göz ardı ettim, ancak artık internetim tamamen ke...
Superonline Fiber internet abonesiyim. İzmir Konak’taki adresimde, abone numaram ****1969. Faturalandırmam 1000 Mbps hız üzerinden yapılmasına rağmen, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak ortalama 60 Mbps hız alıyorum. Hız düşüklüğü sorunum günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman v...
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...
Abonelik 3.735 ADSL 619 Altyapı 2.277 
Arıza 8.406 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.777 
Cayma Bedeli 2.643 
Devir 71 
Fatura 2.087 
Fatura Ödeme 3.800 
Fiber İnternet 8.067 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.327 
İnternet Kesintisi 5.279 
Modem 4.603 
Nakil 2.117 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.400 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar