Superonline Hız1000 mbps altyapı
90 şikayet
1000 Mbps Taahhüt Edilen Hız Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde TV+ üyeliği ile birlikte hızımın kağıt üzerinde 1000 Mbps’ye ...yükseltildiği söylendi, ancak aldığım günden bu yana gerçek kullanımda hızım son derece düşük kaldı. Bilgisayarımı modeme ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen indirme ve g
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Sürekli Düşük Çıkması Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak 17.04 tarihinden beri bağlantı hızı...m taahhüt edilen değerin çok altında çıkıyor ve bu durum 7 gündür kesintisiz olarak devam ediyor. Ev interneti olarak kullandığım bu hizmetten yararlanamaz hale geldim. Sorun yaşa
Turkcell Superonline 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde tarifemi dün 1000 Mbps olacak şekilde yükselttim. Ancak iki gündür aldı...ğım hız en fazla 250 Mbps civarında ve vaat edilen 1000 Mbps hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapı tarafında herhangi bir engel veya kısıt olmadığı özellikle teyit edilmesine rağme
1000 Mbps Sözde Hızına Uymayan Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Müşteri Sorunu
Turkcell Superonline’ın Trabzon Ortahisar’daki 1000 Mbps kampanyasına abone oldum. Ancak aldığım hız bırakın 1000’i, çoğ...u zaman 100 Mbps bile olmuyor, yaklaşık 30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum yaklaşık 2 aydır sürekli böyle devam ediyor. Sözde 1000 Mbps satıp bu kadar düşük hız vermele

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Gerçek Kullanımda 50 MB/s’ye Düşmesi
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim var ancak hizmet başladığından beri vaat edilen hızı gerçek anlam...da kullanamıyorum. Müşteri numaram 12698884’tür. Hız testlerinde yaklaşık 950 Mbps civarı sonuç almama rağmen, indirme işlemlerinde anlık hızım en fazla 50 MB civarına çıkıyor ve b
Superonline İnternet Hızında Sürekli Video Donması Ve Ücretli Onarım Teklifi
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son teknoloji, Wi-Fi özellikli modemleri takılı olma...sına rağmen yaklaşık 1,5 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde Wi-Fi’ye bağlı olan tüm cihazlarda, telefonlar, laptop ve televizyon dahil olmak üzere Instagram, Twitter, Youtub
Superonline Fiber Hız Sorunu: Taahhüt Edilen 1000 Mbps Yerine 100-200 Mbps Alıyorum
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde çok uzun süredir hız problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saatin...de sürekli yavaş ve bu durum temel kullanımda bile beni rahatsız ediyor. Abonelik sırasında tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde çoğu zaman s
Satın Alınan 1000 Mbps Pakette 200 Mbps Hız Sorunu Çözülmedi
Superonline’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketini 1 yıl taahhüt ile satın aldım. Ancak abonelik ...başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 500 Mbps’e bile yaklaşmadı, çoğu zaman 200 Mbps civarında seyrediyor. İnterneti İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde kull
Söz Verilen 1000 Mbps Hız Asla Ulaşılamıyor, Sürekli 120-180 Mbps Hız Şikayeti
Gaziantep Şehitkamil’de Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği kullanıyorum. Ancak aboneliğ...im boyunca yapılan tüm hız testlerinde sonuçlar sürekli 120–180 Mbps arasında çıkıyor ve taahhüt edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bu sorun gün içinde sürekli devam
Öne ÇıkanKonular
1000 Mbps Planına Rağmen Sürekli 50 Mbps Hız Ve Yüksek Ping Şikayeti
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak eve taşı...ndığımdan beri yaklaşık 2 aydır aldığım hız sürekli 50 Mbps civarında kalıyor. Ayrıca ping değerlerim de genellikle 200–300 MS seviyelerinde olduğu için bağlantıyı sağlıklı şekilde
1000 Mbps Paketimde 100 Mbps Hız Sınırlaması, Altyapı Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Ziyaret İsteği
"Teşekkür ederim destekleriniz için sizler sayesinde problem çözüldü."
Superonline’dan 11.10.2025 tarihinden beri 1000 Mbps fiber internet paketi ...kullanmaktayım; ancak modem üzerinden alabileceğim maksimum hız 100 Mbps il
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşı...yorum. 1000 Mbps’lik internet paketi kullanmaktayım ancak çoğu zaman maksimum 150 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yaşadığım sorunu defalarca ilettim, bu süreçte modem değişikliği
Superonline Fiberde Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintiler
Turkcell Superonline Limitsiz Fiber 1000 paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır internetimde hem hız dalgalanması hem de sü...rekli kesinti sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmette, aynı dakika içinde aynı cihazda hız testine girdiğimde önce yaklaşık 460 Mbps görüyorum, saniyeler içinde h
1000 Mbps Paketimde 320 Mbps Hız Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Superonline’dan İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak paketime rağmen uzun süredir... en fazla 320 Mbps hız alabiliyorum. 1000 Mbps hıza geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır hızım bu seviyede ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmadı. Bu süre içinde Superonlin
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Ücretli Servis Talebi
Superonline’dan yaklaşık 5 ay önce ev tipi 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Ancak bağlantı yapıldığından ber...i hızım hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine çıkmadı, genel olarak 350–400 Mbps aralığında seyrediyor. Yani ödediğim paketin çok altında bir hız alıyorum. Bağlantı yapıldıktan 1–2 ay
1000 Mbps Hız Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Gece Ping Sorunları
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Modemim Huawei marka, modeme de cihazımı ethernet... kablosu ile bağlıyorum ve evde aynı anda en fazla iki cihaz internete bağlı oluyor. Buna rağmen hız testlerinde hiçbir şekilde 100 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündü
Altyapı Uyumlu Olmayan 1000 Mbps Paketi Ve Haksız Cayma Ücreti
"Problemi çözmek için ilginiz ve yoğun uğraşınız için teşekkür ediyorum."
20 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Superonline üzerinden ...1000 Mbps hız vaadiyle bir internet paketi satın aldım. Ancak hizmetin akti
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hıza Ulaşamıyor Ve Hız Dalgalanıyor
Superonline fiber internet abonesiyim ve dün taahhüdümü yenileyerek 1000 Mbps hız içeren pakete geçtim. Ancak söz verile...n hızın oldukça altında hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5132**67’dir. Taahhüt yenilemesinden sonra cep telefonum üzerinden Wi-Fi ile yaptığım hız testlerinde en fazla yaklaşık 60
1000 Mbps Paketinde Sürekli 100 Mbps Hız Ve Çözülmemiş Servis Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’l...ik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş
Superonline Ankara Etimesgut’ta 1000 Mbps Hızının Yüzde 5’ine Düşmesi ve Sürekli Bant Daraltma
"Hızla ilgili tam 1000 Mbps ve üstü alamıyor olsam da, kabloluda 850-950 Mbps, kablosuzda 600-800 Mbps bandında hız görebiliyorum 4 gündür. Birkaç hafta daha kontrollerimi sürdüreceğim. Nazik ve çözüm üreten destekleri için Seçkin Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
Fiber İnternet Hız Dalgalanması Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
"İlgi ve aladan dolayı teşekkür ederim ilk baslarda sorun anlasilmdi galiba ama şu an çözüme kavuştu"
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ...haftadır hızım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli dalgalanıyor. Bazen h
Hız Sözleşmesi İhlali 1000 Mbps Söz Verilen Hizmet 400 Mbps
1000 Mbps paket kullanıyorum, ancak internet hızım günün her saatinde kötü seviyede. 3 aydır böyle. Bu sürede defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem kapat‑aç, kontrol ettik, güncelleme var gibi oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım. Tek bir kalıcı çözüm yok. Müşterinizle dalga geç
Superonline'dan 1000 Mbps Altyapı Talebine Yanıt Gelmiyor
Superonline abonesiyim. Binamızda 1000 Mbps internet hizmeti almak istiyoruz ancak aylardır ne ilgilenen var ne de somut... bir adım atılıyor. Talebimiz olmasına rağmen şu anda sadece 100 Mbps hız sunuluyor. Bu konuyla ilgili Superonline’ı defalarca aradım. Her seferinde bölgemizde 1000 Mbps hizmetini
Superonline Kategorileri
Abonelik4.114
ADSL740
Altyapı2.753
Arıza9.476
Bakım Çalışması354
Başvuru1.909
Cayma Bedeli2.843
Devir90
Fatura2.840
Fatura Ödeme3.611
Fiber İnternet10.481
Güvenli İnternet28
Hız4.074
İnternet Kesintisi7.251
Modem4.947
Nakil2.340
Ping Sorunu395
Statik IP129
Taahhüt2.408
Taahhütsüz İnternet300
Tarife435
VDSL491
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















