Superonline'da 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması
"Geri dönüş ve yeterli bilgi için seçkin beye çok teşekkürler ederim."
"Geri dönüş ve yeterli bilgi için seçkin beye çok teşekkürler ederim."
Turkcell Superonline’ın “Fiber’de 1000 Mbps Uçuran Kampanya – 1000 Mbps (50 Mbps upload) limitsiz” internet aboneliğini ...İzmir Karşıyaka’da kullanmaktayım. Uzun süredir devam eden ve kalıcı şekilde çözülemeyen ciddi bir hizmet problemi yaşıyorum. Aboneliğimin ilk aylarında, Nisan ayına kadar hizmet
Turkcell Superonline üzerinden Online’a Özel hbo Max’li TV+ Kampanyası 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aldığım hız... hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Evden çalışıyorum ve internet hızım çoğunlukla 60–70 Mbps civarında, en iyi durumda bile yaklaşık 300 Mbps’i geçmiyor. Günün her sa
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim. Yaklaşık 1 aydır evimde aldığım hız çoğu zaman 200 Mb...ps sınırını bile geçmiyor ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Daha önce aynı sorun için müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez kayıt açtım, sistemlerinde de bu
"Firma modem değişti sorun çözüldü"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6-7 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle ...hizmet alıyor olmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 60 Mbps hız görebiliyorum ve bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL
Turkcell Superonline müşterisiyim. Yakın zamanda, henüz 1 hafta bile olmadan 1000 Mbps’ye kadar hız vaat edilen fiber in...ternet paketiyle yeni bir sözleşme imzaladım. Buna rağmen hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım, maksimum olarak yaklaşık 390 Mbps hız görebildim. Tüm bunları geçtim, 25.12.2
Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayından bu yana yaklaşık iki ay boyunca ciddi hız problem...leri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; yalnızca 100 Mbps olan eski paketim 500 Mbps’e yükseltildi, ancak bu hız hiçbir zaman taraf
Superonline 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım cid...di şekilde yavaşladı. Hız testlerinde paket hızım tam görünmesine rağmen, fiili kullanımda internetim yaklaşık 20 Mbps hızında çalışıyor. Uygulamalarda, videolarda ve programlarda
"Şikayet sonrası Turkcell, müşteri hizmetlerinden gerekli desteği vermese de Şikayetvar üzerinden yaptığım talebe çok hızlı reaksiyon gösterdi. Modem değişikliği yapıldı. Gelen servis personeli de çok yardımcı ve bilgiliydi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçmeme rağm...en hız testlerinde maksimum 300 Mbps hız alabiliyorum. Pakete geçtiğim günd
Turkcell Superonline üzerinden Trabzon Ortahisar adresimde 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 15...–20 gündür 100 Mbps hızları bile zor görüyorum. Neredeyse her hız testinde pakette taahhüt edilen hızın çok altında sonuç alıyorum ve interneti gerçek paket hızında kullanamıyorum.
Turkcell Superonline ile 1000 Mbps hız paketine taahhütlü olarak aboneliğimi yeni yeniledim. Ancak aldığım internet hızı..., paketle tamamen uyumsuzdur. Speedtest sonuçlarına göre yalnızca 286 Mbps hız alabiliyorum ve bu durumun ekran görüntüsü de elimdedir. Ev içinde altyapı, modem ya da kullandığım
Turkcell Superonline’dan “Fiberde Efsane Fırsat Günleri 1000 Mbps” paketine abonelik yaptım. Abonelik öncesi altyapı sor...gulamasında 1000 Mbps hızın verilebileceği söylendi, buna güvenerek sözleşme yaptım. Ancak interneti kullanmaya başladıktan sonra yaptığım hız testlerinde hızım hiçbir zaman 100 Mb

Turkcell Superonline 12438086 abone numaralı 100 Mbps fiber internet hizmetini İzmir Bayraklı Haydar Aliyev Caddesi’nde ...aynı evde yaşayan üç arkadaş olarak kullanıyoruz. Ancak bulunduğumuz konum oldukça merkezi olmasına rağmen aldığımız hız çağın çok gerisinde kalıyor ve ödediğimiz ücretin karşılığı
Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hattım üzerinden hiçbir zaman taah...hüt edilen hızı alamıyorum. Bağlantı hızım sürekli olarak taahhüt edilen değerin oldukça altında kalıyor ve bu durum günün her saati, kesintisiz şekilde böyle devam ediyor. Aylık

Uzun yıllardır Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 800–850 TL ödüyoru...m. Ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı. Evime gelen hız genelde 60–70 Mbps civarında, dün ise hız 1.40’Lara kadar düştü. Yani neredeyse yıllardır bu sorun

2024 Şubat ayından beri Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’nde Superonline abonesiyim. 100 Mbps internet paketi kullanıyor... olmama rağmen bugüne kadar taahhüt ettikleri hızları tam olarak alamadım. Buna rağmen aylık 500 TL ödeme yapıyor ve 27 Şubat 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Kısa süre ön
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir rastgele saatlerde ciddi hız ...problemleri yaşıyorum. Sözleşmeye göre 1000 Mbps almam gerekirken yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman yaklaşık 47 Mbps civarında kalıyor ve ping değerim de 25 MS civarında çı
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir’de kullandığım ev internetim, Eylül ayından beri aşırı yavaş. Özellik...le akşam saatlerinde, televizyon açıkken ve evde olduğumuz zamanlarda internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunu çözebilmek için geçen ay paketimi 200 Mbps’ten 1000 Mbp
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız ta...ahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen bu akşam itibarıyla hızım 50 Mbps seviyeler...ine düşmüş durumdadır. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme ve farklı cihazlardan deneme dahil olmak
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bağlantı ve hız... sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, satın aldığım ve sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine hiç yaklaşmıyor, bağlantı son derece yavaş ve özellikle indirme işlemlerinde ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100