Superbox Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüşü

Turkcell Superbox 500 GB paketini alalı henüz bir ay bile olmadan bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sürekli kopmalar oluyor, hız düştü uyarısı verip bağlantıyı tamamen kesiyor. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi resetlememi söylediler. Defalarca resetlememize rağmen sorun çok kısa süre içinde tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bu nedenle ya bağlantı sorunumun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini ya da herhangi bir ceza yansıtılmadan Superbox aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.