Superonline geçiş

20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 18.00'den itibaren Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesilmiştir. ...Aynı gün Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile yazılı olarak defalarca iletişime geçtim. Tarafıma her seferinde arızanın...

Turkcell ev interneti aboneliğimin taşınması için nakil başvurusu yaptım ve Çarşamba günü saat 15.00’e randevu verildi. ...Ancak randevu gününde teknik ekip adrese gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgi de verilmedi. 17’sinden beri internetimin nakil edilmesini bekliyorum ve bu süreçte evde hi...

Turkcell Superonline TV kurulumumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süre önce başvuru yapm...ama rağmen bugüne kadar ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Turkcell Superonline müşterisi olarak 12730282 müşteri numarasıyla İstanbul Başakşehir...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 19.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik. 20.07.2026 sabah saat... 09.00 civarında teknik destek başvurusu oluşturdum. O günden beri her gün arayıp durumu hatırlatmama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece operatörler “teknik ekibe iletec...

Superonline ev internetimiz iki gündür tamamen kesik durumda. Belediyenin b...ölgedeki kazı çalışmaları sırasında yer altı kablolarına zarar verildi ve o...

Turkcell Superonline ev internetimi bugün yaşanan bir olay nedeniyle yaklaşık 13 saattir kullanamıyorum. Mahallemde gerç...ekleştirilen bina yıkımı sırasında kepçe operatörü Superonline’a ait kabloları koparttı ve bunun sonucunda bir sokak komple internetsiz kaldı. Yıkım işlemi saat 15.00 civarında bit...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde 21 Temmuz günü sabah saat 10:00 civarında ...internetim kesildi ve o günden bu yana iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda ilk olarak genel bir sıkıntı olduğu, aynı gün saat 22:00’de internetin geleceği söy...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 22 Temmuz günü saat 18.30 civarında bölgemizde hiçbir bilgi ve...rilmeden toplu bir internet kesintisi yaşandı ve o andan itibaren interneti hiç kullanamadım. Bu durum işimi doğrudan etkiledi ve planladığım çalışmaları aksattı. Kesinti sonrasın...

08.07.2026 tarihinde Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ilk bir hafta boyunca ne ...arandım ne de kurulum için gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bunun üzerine her akşam ısrarla müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve binada sinyal kesintisi ol...

Superonline VDSL için başvuru oluşturduk. 22.07.2026 saat 11:00 ile 15:00 arası ekiplerin gelip kurulumu yapacağını söyl...ediler. Resimde göründüğü gibi hem arandık hem de mesaj olarak bilgilendirdiler. Fakat dalga geçer gibi ne gelen ne giden; o gün iş yerinden izin almak zorunda kaldık. Bu kadar sor...

21.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan bu yana Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki iş yerimde Turkcell Superonline internet hizmet...im tamamen kesik durumda. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen 24 saati aşkın süredir iş yerimde internet kullanamıyorum ve iş akışım ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline ev interneti için 14 Temmuz’da başvuru yaptım ve tarafıma 21 Temmuz tarihine kurulum randevusu veri...ldi. Ancak randevu tarihi üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte yeni bağlantı yapılacağı düşüncesiyle önceki inte...

Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür internet ve TV hizmetlerim tamamen kesik durumd...a ve dün geceden bu yana hâlâ erişim sağlayamıyorum. Evdeki tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 2-3 saat içinde gid...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Ev içinde kablo görüntüsü istemediğim için, daha önce ether...net kablosuyla kullandığım cihaz yerine Wi-Fi destekli Pro cihaza geçmek istiyorum. Modemle televizyon arasındaki mesafe nedeniyle kablolu kullanım artık benim için hem görüntü hem...

Turkcell Superonline aboneliğimdeki taahhüdüm bitince, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçildiği için mevcut hattımın... yenilenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine Türk Telekom ekiplerinin gelerek kurulum ve yenileme yapacağı söylendi ve geçtiğimiz cumartesi için kurulum yönlendirmesi ya...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında internetim koptu. Araştırmalarım sayesinde kopma nedeninin bin...a kutusundaki 16 porttan ilk 8’ine sinyal verildiğini, diğer portlara ise sinyal verilmediğini öğrendim ve şu anda internetim tamamen yok. Bu sorun 17 Temmuz sabahından beri devam...

10.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Superbox Yanımda 4,5g 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sır...asında en geç 96 saat içerisinde benimle iletişime geçileceği ve kurulum için aranacağım bilgisi verildi. Hatta başvurumun başarıyla alındığına ve kurulum randevusu için iletişime ...

Superonline ev interneti aboneliği vefat eden yakınım Y***** Y**** üzerine kayıtlıydı. Şubat ayında vefat sonrası hattın... kapatılması için başvuru yapıldı, Mart ayında da kapatma işlemi gerçekleştirildi ve o dönem için görünen borç tarafımızca ödenerek kapatıldı. Buna rağmen modem geç teslim edildiği...

Sokağımızda yapılan inşaatta kesilen bir kablo sonucu ev internetimiz 3 haftayı aşkın bir süredir çalışmıyor. Turkcell f...irmasını kullanıyoruz, defalarca aradık; her seferinde aciliyetle çözüleceğini söylüyorlar fakat asla yardımcı olmuyorlar. Kendi internetimiz bitti, bize internet de göndermiyorlar...

Turkcell Superonline iş interneti aboneliğim için 18.07.2026 tarihinde, saat 13:53’te aynı binanın bir üst katına taşınm...a talebi oluşturdum. Görüşmelerde taşınma işleminin 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen bağlantım hâlâ taşınmadı ve teknik kurulum ...

10.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ...Tokat Niksar’daki adresime hala bağlantı yapılmadı. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Başvuru sırasında bayiye özellikle hattın ...