to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kesilmesi Nedeniyle 3 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Turkcell’in Yetersiz Destek
Sokağımızda yapılan
inşaatta kesilen bir kablo
sonucu ev internetimiz 3 haftayı aşkın bir süredir
çalışmıyor. Turkcell firmasını kullanıyoruz, defalarca aradık; her seferinde aciliyetle çözüleceğini söylüyorlar fakat asla yardımcı olmuyorlar. Kendi
internetimiz bitti, bize
internet de göndermiyorlar, pakete ekstra olarak yüksek
fiyatta internet almaya
sürüklüyorlar. Her
aradığımızda sadece
kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, dal
ga geçer
gibi yardımcı olunacak
di
yorlar, aciliyet olduğunu, gün içinde çözüleceğini dahi söylediler fakat o
günden bugüne 4 gün
problemin başından
itibarense yaklaşık 23 gün
gecti. Büyük bir mağduriyetimiz var; bunu okuyan kimseye ne mobilini ne fiberini hiçbir şekilde önermiyorum Turkcell firmasının.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
