to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Teknisyen Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı
22 Temmuz 19:318
Superonline VDSL için başvuru oluşturduk. 22.07.2026 saat 11:00 ile 15:00 arası ekiplerin gelip kurulumu yapacağını söylediler. Resimde göründüğü gibi hem arandık hem de mesaj olarak bilgilendirdiler. Fakat dalga geçer gibi ne gelen ne giden; o gün iş yerinden izin almak zorunda kaldık. Bu kadar sorumsuz olamazsınız. 532 müşteri hizmetlerini aradığımızda, müşteri hizmetlerindeki arkadaşın kaba tavırları, "bekleyeceksiniz, mecbursunuz" gibi konuşmaları bizi iyice çıldırttı. Bu saatten sonra gelmesini de istemiyoruz. Pişman olunacak bir firma.
22 Temmuz 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
