Randevu Saatinde Teknisyen Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı
Superonline VDSL için başvuru oluşturduk. 22.07.2026 saat 11:00 ile 15:00 arası ekiplerin gelip kurulumu yapacağını söylediler. Resimde göründüğü gibi hem arandık hem de mesaj olarak bilgilendirdiler. Fakat dalga geçer gibi ne gelen ne giden; o gün iş yerinden izin almak zorunda kaldık. Bu kadar sorumsuz olamazsınız. 532 müşteri hizmetlerini aradığımızda, müşteri hizmetlerindeki arkadaşın kaba tavırları, "bekleyeceksiniz, mecbursunuz" gibi konuşmaları bizi iyice çıldırttı. Bu saatten sonra gelmesini de istemiyoruz. Pişman olunacak bir firma.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 28.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline



