to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline 25227190 numaralı aboneliğime ait tam 2 aydır sorun yaşıyorum. 2 aydır evde internet bağlantım yok. Yok alty...apı çalışması var yok efendim fiber var ona geçiş yapıyoruz diye beni oyalayıp duruyorlar. Beni mağdur ettiler ben bu iki ayda neredeyse eşim ve çocuklarımla birlikte 5.000 TL ilav
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebim alındı ancak yeni adresimde bulunduğum kat...a kadar gelen kablo daireme çekilmedi. 13 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Çınardere Mahallesindeki dairemde internet hizmeti alamıyorum. Talep numaram 190986854 olmasın
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet hizmetine, yaklaşık Ağustos 2025 civarı...nda Kablo Net internetten geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında eve gelen Turkce
19.02.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç... 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, bu vaade güvenerek beklememe rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı. Cumartesi günü aranarak pazartesi için
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline internet abonesiyim. Son 1 yıldır artan faturalar, modemden kaynaklanan sürekli k...opmalar ve evin diğer odalarına çekmeme sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve 19.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası Superonl
Turkcell ev interneti ADSL aboneliğimi yaklaşık bir ay önce İzmir Konak’ta başlattım, ancak bağlantı hızım başından beri... sürekli olarak çok yavaş ve doğru düzgün internet keyfi alamıyorum. Günün her saatinde hız düşük, sayfalar geç açılıyor ve yaptığım hiçbir işten verim alamıyorum. Ayda 750 TL öde
Denizli Şemikler Mahallesinde Turkcell Superonline abonesiyim yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline kablomuz kesikti yar...ım yamalak bir tamir yapıp gittiler sitede binaya giren kablo halen sitenin duvarında çamaşır ipi gibi asılı halde duruyor satış temsilcileriyle görüştük, altyapı ve protokol müdür
"Çözüm için teşekkür ediyorum."
Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 1784742227 numaralı ...hizmetime ait internet bağlantım 21.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik d
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 100 Mbps modemli internet aboneliği kullanıyorum. İsmi...m N****** S***. 21.02.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti tamam
Turkcell Superonline Çankaya - Fibercell Dijital Teknolojileri’nin Birlik Mahallesi, 448. Cadde No:115, 06610 Çankaya / ...Ankara adresindeki şubesine, apartmanımıza gelen M***** A** p. İsimli satış temsilcisi aracılığıyla abone oldum. Bana aylık 700 TL’ye, ilk 3 ay bedava olacak şekilde 1000 Mbps hızı
Kablo Net’ten Turkcell Superonline ev interneti fiber hizmetine geçiş yaptım. Kapımıza gelen Superonline yetkilisi, mevc...ut internet sağlayıcımızı Superonline’a taşımamız halinde cayma bedelinin tamamen karşılanacağını beyan etti. Bu beyana güvenerek abonelik değişikliğini gerçekleştirdik. İlgili ki
"Teşekkür"
Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Binanın girişine Super...online kutusu yerleştirildi ancak bunun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelerek bağlantıyı yapmadı. Defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arad
14 Şubat 2026 tarihinde Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi b...ir kurulum yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Müşteri numaram 5108**40’tır. Bu süre içinde online destek hattıyla defalarca görüştüm. Her seferinde süreç
Superonline’ın telefon hediyeli ev interneti kampanyasına Samsung Galaxy A07 cihazlı olarak Aralık 2025 başlarında başvu...rdum, evime internet bağlandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen telefon tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Superonl
Yaklaşık 7 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber pakete geçiş yaptım. Paket değişikliğinden bu yana evimdeki int...erneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı tüm cihazlarımda tam çekiyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen, çoğu zaman internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Evi
Superonline’ın internet ve TV Plus abonesiyim ve yıllardır hizmet almama ra...ğmen, son yaşadığım olaydan dolayı çok mağdur edildim. Geçtiğimiz aya ait f
"Seçkin bey bizimle iletişime geçti ve bize çok yardımcı oldu. Sorunumuzu çözmemizi sağladı. Kendisine teşekkür ederiz"
Şubat ayının başında, uzun süredir kullandığımız başka bir internet sağlayı...cısındaki aboneliğimizi iptal ederek Turkcell Superonline’ın “TV+ ve Netfli
Mevcut Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki aktif olarak kullandığım, fiziksel bağl...antısı kurulmuş olan adresimde internet hizmeti almaktayım. Hattımda 100 Mbps hızında fiber paket kullanıyorum. Turkcell Dijital Operatör uygulaması ve web üzerinden sunulan “Adres
"Arayıp cayma bedelimin karşılanacağı bilgisi verildi. Bir sonraki ay faturamdan düşülecekmiş. Çözüm için teşekkürler."
Geçen ay Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçişten önce Turkcell müş...teri hizmetlerini arayarak, Türk Telekom aboneliğimi iptal ettiğimde çıkacak cayma bedelinin karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Bana, 3000 TL’ye kadar olan cayma bedel
Turkcell Superonline üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağm...en modem kurulumuna kimse gelmedi ve bu nedenle hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 defa aradım; her seferinde “bölge ekibine iletiyoruz, dönüş
Turkcell Superonline’ın fiber 100 Mbps internet hizmetini 24 aylık sözleşmeyle kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yakla...şık 9 gün kala, geçtiğimiz 7–10 gün içinde tarafıma telefonla ulaşılarak 24 aylık, kulaklık hediyeli ve aylık 730 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edecekken görüşm
Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber ev internetine geçiş yaparken, cayma bedelimin kampanya kapsamında Superonli...ne tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek önceki operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdümü sonlandırdım ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki cayma bedelini kendi
Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde uzaktan eğitim... gören iki çocuğum var ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. 09 Şubat tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda. Telefonla Superonline müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100