to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Gecikmeli Müşteri Desteği: Superonline'dan Acil Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden beri internet bağlantım yok. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı.
Sorun başladığında Superonline müşteri hizmetlerini aradım, otomatik olarak arıza kaydı oluşturuldu ve görüştüğüm temsilci en kısa sürede dönüş yapılacağını söyledi. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de bağlantı sorunum giderildi. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım iki günlük internetsiz kalma süresiyle ilgili uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
