to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000Mbps Hızının 150Mbps'de Kalması Ve Ücretli Servis Talep Etmek İstemiyorum
Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hızım hiçbir zaman 150 Mbps’i geçmiyor. Aldığım pakete göre çok düşük hız almama rağmen bağlantım sürekli bu seviyede kalıyor.
Bugün yaklaşık 10 dakika önce durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini, istersem ücretli teknik servis gönderebileceklerini söyledi. Alamadığım hız için bir de servis ücreti ödemek durumunda bırakılmak istemiyorum.
1000 Mbps olarak sattığınız hizmeti gerçek hızında kullanmak, altyapı ve port kontrollerimin detaylıca yapılarak hız sorunumun ek bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 04.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
