Superonline 1000Mbps Hızının 150Mbps'de Kalması Ve Ücretli Servis Talep Etmek İstemiyorum

Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hızım hiçbir zaman 150 Mbps’i geçmiyor. Aldığım pakete göre çok düşük hız almama rağmen bağlantım sürekli bu seviyede kalıyor.

Bugün yaklaşık 10 dakika önce durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini, istersem ücretli teknik servis gönderebileceklerini söyledi. Alamadığım hız için bir de servis ücreti ödemek durumunda bırakılmak istemiyorum.

1000 Mbps olarak sattığınız hizmeti gerçek hızında kullanmak, altyapı ve port kontrollerimin detaylıca yapılarak hız sorunumun ek bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.