Superonline geçiş

Yaklaşık üç gündür İstanbul’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Pazartesi ...günü arıza kaydı açıldı ve saat 21.30’da giderileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

20.07.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle fiber interneti taşıma talebi için abim müşteri hizmetlerini arayıp tal...ep oluşturdu ve numara istediklerinde kendi numarasını verdi. Ve taşıma işlemleri için alt kattan üst kata bile geçiş olsa 1.000 TL alındığını söyledi. Taşıma taleplerinin 2-4 iş g...

Superonline’dan aldığım internet hizmeti için aktivasyon sürecindeyken iptal başvurusu oluşturdum. Başvurum 20 Temmuz’da... yapıldı ve mobil uygulamadaki “Talep Durumu Sorgulama” ekranında da “Aktivasyon Sürecinde İptal” kategorisinde, 21.07.2026 açılış tarihli ve “Çözüm Bekleniyor” durumda görünüyor. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde pazar gününden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyo...rum ve 4 gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini pazartesi, salı ve bugün iki defa olmak üzere defalarca aradım, her seferinde yarım saatt...

Turkcell Superonline aboneliğimde 50 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak bu geçişe rağmen ev içinde beklediği...m performansı kesinlikle alamıyorum. Modemin hemen yanında hız testi yaptığımda 100–120 Mbps civarında değerler görebilirken, yatak odasında yaptığım testlerde 10–12 Mbps hatta 4 M...

23.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox aboneliğim, Turkcell’in kendi teklifi üzerine fiber hat aboneliğine g...eçirildi. Bu geçiş sırasında bana herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim, sadece paket değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 14.06.2026–23.06.2026 tarihlerini kapsayan sadece ...

Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Önce bana kurulum için 16.00–16.30 civarında gelecekleri...ni söylediler ancak saat 18.30 olduğunda gelen giden yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ilk sırada olduğumu ve ilk bana geleceklerini söylediler ama ben artık müsait o...

28 Temmuz saat 17.38'den beri Superonline internet hizmetimi kullanamıyorum. 29 Temmuz saat 14.45 itibarıyla kesinti hâl...â devam ediyor. İnternet kesildiğinden beri müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her görüşmede bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her sefer...

İzmir Buca’da bulunan adresim için Superbox kullandığımız, ancak sürekli kasma ve sorun yaşadığımız için Turkcell Supero...nline ev interneti aboneliğine geçmek istedik. Başvuru yaptığımızda kurulum için 2-4 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu...

Turkcell’in internet taşıma hizmeti için 22 Temmuz’da randevu oluşturdum ve 27 Temmuz saat 16.15’e kurulum randevusu ver...ildi. Bu saat ve tarihe güvenerek plan yaptım, hatta bugün işe katılışımı da bu işlem hallolsun diye özellikle erteledim. Bugün ekipler geldiğinde binada port olmadığını fark etti...

24 Temmuz Cuma günü Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi için başvurud...a bulundum ve başvuru esnasında acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağ...

Turkcell Superonline internet aboneliğim 28.07.2026 sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için... internet olmadığı için başka bir yere gitmek zorunda kaldım ve bu durum iş düzenimi ciddi şekilde aksattı. Evde küçük çocuğum olduğu için sürekli kamera kullanan bir aileyiz. İnt...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline 100/20 Mbps fiber internet abonesiyim ve bağlantı eve kadar fiber olarak geliyor.... Bu süre boyunca özellikle ea Sports fc 26 oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu bir türlü düzelmedi. Oyunun sunucularında diğer ISS kullanıcıları 4–5 ms ping değerleri alırken ben...

İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Superonline Turkcell üzerinden fiber ev interneti için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda b...ulundum. Binamda fiber altyapı olmasına rağmen hattın yanlış daireye takıldığını, bu yüzden kendi dairemde şu an hiç internet hizmeti alamadığımı öğrenmiş bulunuyorum. Bayiye gitt...

Turkcell Superonline ile yaptığım sabit internet sözleşmesine rağmen yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Bağlantı en başından beri hiç yapılmadı, bu süreçte tek bir gün bile internete giremedim. Bu süre içinde üç kez ekip yönlendirdiler ancak her gelişlerinde “siny...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bugün boyunca yaptığım çok sayıda hız testinde... indirme hızım çoğunlukla 40–50 Mbps aralığını geçmiyor. Bazı testlerde hız zaman zaman 200 Mbps civarına çıksa da genel olarak bu seviyede kalmıyor ve istikrarlı bir şekilde yükse...

Turkcell ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 20 Tem...muz’da bağlantı problemiyle ilgili kayıt açıldı, talep ID’si 197398498 olarak görünüyor ve hâlâ “çözüm bekleniyor” durumunda. O günden beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla 07.06.2026 tarihinde 100 Mbps limitsiz Cellularline Pure kampanyası...na katıldım. Bu kampanya kapsamında internet paketine ek kulaklık verileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kulaklık hâlâ elime ulaşmadı. Her defasında ...

24.07.2026 tarihinde oturduğum apartmanın çatısında yangın çıktı ve o günden beri 5695**89 numaralı Superonline ve TV+ a...boneliğim üzerinden internete bağlanamıyorum. Modemim ağa bağlı görünse de “İnternet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve evden çalıştığım için internet erişiminin olmaması işimi doğ...

Turkcell Superonline TV Plus için yaptığım başvuruda kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itiba...rıyla 11 gün geçti ve hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için başvuru yaptım, 12121301 numaralı müşteri kaydımla her gün çağrı merkezini aramama rağm...

Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim, b...ağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen evde internet erişimi yok. Superonline sisteminde 12661630 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Arıza için başvuru yapmış olmama rağmen...