Superonline geçiş

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. İnternet olma...dığı için aynı zamanda kullandığım TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en kısa sürede ekiplerin ben...

Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi için 8 Eylül’de başvuru yaptım. 15 Eylül’de ekipler eve gelip kontrol yap...tı ve en geç 2 gün içinde internetin bağlanacağını söylediler. Ancak bugün 21 Eylül olmasına rağmen hala internet bağlanmadı, ne arayan var ne de bir dönüş yapılıyor. Müşteri hizm...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde pazar günü saat 13:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. Arıza için arad...ığımda internetin en geç gece 00:00’da geleceği söylendi. Sabah 08:00’de başlayan bir mesaim olduğu için bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek önlem alma gereği duymadım. Ancak ver...

15–20 gündür evimde internet yok ve Superonline resmen benimle dalga geçiyor. Her aradığımda aynı ezber laflarla “yüksek... sinyal uyarısı var, teknik ekibe ilettik, birazdan gelir” diyerek oyalıyorlar, ama ne gelen bir ekip var ne de çözülen bir sorun. 15 gündür iki tane kabloyu bağlayamayan teknik ek...

Turkcell Superonline’a ait 1000 Mbps fiber internet hizmeti için 14 Eylül 2026 tarihinde taahhütlü abonelik başlattım. A...bonelik, evime gelen saha ekibi tarafından aynı gün akşam saatlerinde kuruldu. Daha sonra, Turkcell Superonline’ın 14–20 Eylül tarihleri arasında geçerli olan “İlk 2 Ay Ücretsiz, ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 17.09 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...yaptığım görüşmelerde sorunun çözüldüğü veya arkadaşların yardımcı olacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok. Bu süreçte internet hizme...

Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ hizmeti için taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenileme sırasında m...odem değişimi için bir ekip evime geldi ve TV+ kurulumunun farklı bir ekip tarafından yapılacağını, onların daha sonra geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay ...

Turkcell Superonline Çift Fatura ile Haksız Tahsilat ve Mağduriyet Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaş...adığım son derece ciddi bir haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. ADSL aboneliğim devam ederken bana fiber internet kampanyası önerildi ve bunun üzerine hattımı fibere taşımay...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayamıyor...um. Yaklaşık 20 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili 31.08.2026 tarihinde 10:08’de sistem üzerinden “İnternete gi...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı ve ekiplerle paylaşıld...

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Mağduriyet – Gaziosmanpaşa Hizmet No: 13128538 Babamın adına kayıtlı Turkce...ll Superonline ev internetini kullanıyoruz ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyoruz. Geçtiğimiz aylarda internetimiz 4–5 gün boyunca kesildi. Her aradığımda bölgede genel arız...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline / TV+ üyeliğimde Pro kutulu pake...te geçmek istiyorum ancak tüm taleplerime rağmen Pro kutu tarafıma verilmiy...

Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’ndeki adresimde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Montaj ekibi geldiğinde ...bağlantıyı "geçici olarak buraya yapalım, sonra düzeltiriz" diyerek yanlış bir noktaya kurdu. Daha sonra montajın düzeltilmesi için Superonline ile tekrar iletişime geçtiğimde, bu ...

12.09.2026 tarihinde Superonline ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen bağlantı içi...n ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. İstanbul Tuzla Yayla’da bulunan adresime bu kadar uzun süredir bağlantı yapılmamasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri...

07.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline ADSL başvurusu yaptım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet kurul...umum yapılmadı. Başvuruya ait müşteri numaram 11437520’dir. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline numaralarını ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “sizi en kısa süre...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik belgelerimi tamamlamam gerektiği söylendi. Bunu...

Turkcell Superonline fiber internete kısa süre önce geçiş yaptım fakat sürekli kesinti yaşayıp arızanın her seferinde er...telenmesinden dolayı çok yoruldum. 18 Eylül sabah saat 10:30’dan beri İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4743 Sokak’taki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Dün sabah int...

Superonline üzerinden aldığımız internet paketimizi yakın zamanda yükselttik. Bize bu yeni paketin içinde TV hizmetinin ...de bulunduğu ve TV için kurulum yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen TV kurulumu için tarafımıza gelen giden olmadı. Bu süre içinde defa...

17.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet kablomun kopması n...edeniyle arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma ücretli arıza kaydı açıldı. Hizmetimi Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum ve kopan kablo nedeniyle internet hizmetinden faydalana...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim için internet hattımızın başka bir odaya taşınmasını 11 Eylül tarihinde talep ...ettim. Planet Trakya şubesinin bu işlem için eve gelmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bu süre boyunca Superonline’dan teknik servi...

Ankara Batıkent bölgesinde kullandığım Superonline ev internetim 18.09.2026 tarihinde saat 23.00’ten beri çalışmıyor ve ...yaklaşık 21 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda önce sorunun sabah 04.00’te, ardından ...