to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Belgeler Teslim Edildiği Halde Açılmama
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik belgelerimi tamamlamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayiye gidip istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bağlantı sorunum çözülmedi.
Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen hizmetin hâlâ açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram 422*****532’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hem internetimi kestiniz, hem de gecikmiş faturadan dolayı internetiniz kesildi diye mesaj atıyorsunuz. Ödenmemiş faturam yoktur. Bu kadar da olmaz. Kendinizden soğuttunuz iyice!
