Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Bilgilendirme Yok Ve Açıklama Bekliyorum

Turkcell Superonline’dan İstanbul Başakşehir adresim için internet ve TV Plus kurulumu talebinde bulundum. 19 Eylül tarihinde saat 12.00 için randevu verildi ancak randevu saatinde herhangi bir ekip gelmedi.

Randevu saatini geçmemize rağmen ne telefonla arandım ne de SMS veya başka bir bilgilendirme yapıldı. Tarafıma ulaşılmadığı gibi, randevunun neden gerçekleşmediğine dair de hiçbir açıklama yapılmadı ve ben kendi imkanlarımla da kimseye ulaşamadım.

Turkcell Superonline’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek yeni bir kurulum randevusu oluşturmasını ve bu sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.