Superonline Fiber İnternet

Ankara Mamak Kazım Orbay Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 hafta önce b...inamıza Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı kutusu kuruldu ve dai...

Hatay Antakya’da deprem bölgesinde yaşayan bir aboneyim ve yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti...nde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında özellikle modem kablosu ile ilgili eksik ve hatalı bir işlem yapıldığını düşünüyorum, bağlantı bu nedenle sık sık kopuyor ve ...

Superonline müşteri temsilcisi ile görüşerek 1000 megabit olan fiber internet aboneliğimi sonlandırıp 02.06.2026 tarihin...de 500 megabit fiber internet paketine geçiş yaptım. Görüşme sırasında modem kurulum ücreti alınmayacağı, memnun kalmazsam da bir fatura dönemi içinde iptal edebileceğim açıkça söy...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak ev taşırken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ev taşıma sürec...inde internetimizin yeni adrese taşınması için İstanbul Zeytinburnu’ndaki Turkcell bayisini aradık. Görüştüğümüz çalışan, interneti yeni adrese taşıyacağını söyleyerek işlem başlat...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. 06.08.2026 tarihinden bu yana modemim çalışmıyor, internet hizmeti tama...men kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, sorunun büyük ihtimalle fiber kablodan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8 kez ar...

10 yıla yaklaşık Superonline Fiber abonesiyim; öncesinde de başka bir ISP firmasından internet alıyordum. Maalesef ki yu...rt dışında da yaşamış biri olarak internet hizmeti için verdiğimiz ücret‑aldığımız hizmet eğrisinde Türkiye, Avrupa'da en sonda bile olabilir (hem mobil hem ev interneti için). 30'...

Turkcell Superonline ev internetim için 29.07.2026 tarihinde bir kampanya ve paket başvurusunda bulundum. Ancak bu başvu...rumun daha sonra tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini, yeniden başvuru yapmam gerektiğinin ve bu kez daha yüksek bir ücret ödeyeceğimin söylendiğini öğrendim. Yeni kampanya o...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağl...antı tamamen kesik, günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldığını, dönüş yapılacağını ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki aydır İstanbul Güngören’deki evimde internet hizmetini hiç ...kullanamıyorum. Evde internet çekmediği için bir ay kadar önce müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Sonrasında ekiplerin ap...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbit hız içeren sınırsız paket kullanmama rağmen hem uzun süredir ...ciddi hız problemleri yaşıyorum hem de bugün yaşadığım kesintiyle birlikte mağduriyetim iyice arttı. Bugün işten eve geldikten sonra saat yaklaşık 15:30 civarında telefonumun Wi-Fi...

Superonline fiber internet aboneliğimiz babamın adına kayıtlıdır. Başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak i...stediğimiz için Superonline müşteri hizmetlerini yalnızca hat/hizmet numarasını öğrenmek amacıyla aradık. Görüşmenin amacı aboneliği iptal ettirmek kesinlikle değildi. Ancak müşte...

08.08.2026 tarihinde saat 15:38’de İstanbul Başakşehir’deki adresim için Superonline TV+ 1000 Mbps fiber internet başvur...usu yaptım. Başvurudan hemen sonra “ekiplerimiz kurulum randevunuzun planlanması için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir, kurulumunuz başvurunuzu takip eden 2 ile 4 gün iç...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ayın ortala...ma 4–5 günü düzenli olarak internet kesintisi oluyor. İnternetim gittiğinde bazen 7–8 saat, bazen de 24 saatten daha uzun süre hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum gün...

Turkcell Superonline TV+ kurulumu için 13.08.2026 tarihinde saat 14:00–15:0...0 aralığına İçerenköy Mahallesi Buket Sokak No:9 Daire:5 Ataşehir / İstanbu...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesiden beri ev ...internetimiz gün içinde defalarca kesiliyor, neredeyse her kesintide müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyoruz. Buna rağmen kalıcı hiçbir işlem yapılmadı ve son iki gündür in...

Superonline tarafından taahhüdümün yenilenmesi için telefonla arandım ve 10...0 Mbps fiber paketimi yenilerken ekstra olarak bir Wi-Fi güçlendirici modem...

Turkcell Superonline üzerinden 5989**06 abone numarası ile 11.08.2026 tarihinde fiber internet kurulumu talebinde bulund...um. Günlerdir evde olmama rağmen kurulum ekibi, şehir dışında olduğumu iddia ederek randevuları iptal ediyor ve bağlantıyı bir türlü gerçekleştirmiyor. 14.08.2026 tarihinde telefo...

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 06.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen ta...rihte hiçbir ekip gelmedi, aradan 9 gün geçmesine rağmen de herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde Superonline’ı 10 defa aradım ve 3 kez şikayet kaydı açtırdım fakat hâlâ ...

Yeni taşındığımız ev için 1 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hattımın nakil işlemi için başvuruda b...ulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 ile 4 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre dolduğunda herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğ...

Superonline fiber 1000 Mbps internet paketinizi İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür özellikle online oyu...nlarda çok ciddi ping yüksekliği, ani ping artışları ve paket kaybı yaşıyorum. Normalde yıllardır 35 MS civarı ping ile sorunsuz oynadığım oyunlar, son 2 gündür 100-120 MS seviyele...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz aboneliği kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden itibaren in...ternet bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve bugün 14 Ağustos, tam 24 gündür internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca (10’dan fazla) a...

12.08.2026 tarihinde Turkcell’in yaptığı altyapı çalışması sırasında, binamızın bulunduğu bölgede Türk Telekom’a ait fib...er hattın kopması sonucu internet bağlantımız tamamen kesildi. Türk Telekom ekipleri arıza için kayıt oluşturdu ve çalışmanın yaklaşık 7 gün süreceğini tarafımıza iletti, bu nedenl...

Turkcell Superonline üzerinden 10.08.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum ekiplerin...in 2 ile 4 gün arasında benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş sağlandı. Turkcel...