to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’a Geçiş Sonrası İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Yaklaşık 5 gün önce TurkNet’ten Superonline’a geçiş yaptım, 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ev içinde modemin yerini değiştirmek isterken 13 Eylül’de bağlantı aniden koptu ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “uzman ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen 3 gündür ne arayan var ne soran, eve hiçbir ekip gelmedi. Evden çalışıyorum ve 3 yaşında bir çocuğum var, internet olmaması hem işimi hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatıyor.
13544867 numaralı aboneliğimin bulunduğu adrese acilen teknik ekip gönderilerek bağlantı sorunumun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
