Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Fiber Kampanyasında Kamera Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

62

Turkcell Superonline’dan 24 ay taahhütlü fiber internet kampanyasına 29.08.2026 tarihinde başvurdum. Bu kampanya kapsamında Mercusys mc210 model kameranın tarafıma verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kamera bana hiç teslim edilmedi.

Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve kameranın neden gönderilmediğine dair hiçbir açıklama almadım. Kampanyaya güvenerek taahhüt altına girmiş bir müşteri olarak, söz verilen ürünün teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Superonline’ın, 5232**28 numaralı müşteri kaydım üzerinden ilgili kampanyayı inceleyerek Mercusys mc210 marka kamerayı en kısa sürede adresime göndermesini ve kampanya taahhüdümün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
15 Eylül 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erhan
27 Eylül 19:42

Hala olumlu bir cevap verilmedi ve aranmadık. Neden acaba.

29 Eylül 14:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 29.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Eylül 16:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 12.05.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erhan
4 Ekim 10:05

Turkcell Superonline’dan 24 ay taahhütlü fiber internet kampanyasına 29.08.2026 tarihinde başvurdum. Bu kampanya kapsamında Mercusys mc210 model kameranın tarafıma verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kamera bana hiç teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve kameranın neden gönderilmediğine dair hiçbir açıklama almadım. Kampanyaya güvenerek taahhüt altına girmiş bir müşteri olarak, söz verilen ürünün teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Superonline’ın, 5232**28 numaralı müşteri kaydım üzerinden ilgili kampanyayı inceleyerek Mercusys mc210 marka kamerayı en kısa sürede adresime göndermesini ve kampanya taahhüdümün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Pakette Kamera Teslim Edilmedi, Ücret Tam Alınıyor

4 Ağustos 2025 16:30585

14 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve TP-Link Tapo C220 kamera içeren, 24 ay taahhütlü ve 71...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Mağduriyeti!

TurkcellSuperonline Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri