to read complaints and reviews, or file yours.Günlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 10 Eylül günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve üzerinden günler geçmesine rağmen hala geri gelmedi.
Kesintinin sadece bende olduğunu biliyorum, bina genelinde bir çalışma ya da bölgesel arıza bilgisi paylaşılmadı. Bu süre zarfında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla arıza kaydı açılması veya tarafıma bir bilgilendirme yapılması da mümkün olmadı.
Günlerdir süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve yaşanan uzun süreli mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
