Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve Haksız Ulaşılmadı Notu

Turkcell Superonline’dan 05.09.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Buna ek olarak 532’li bir numaradan aranıyorum, telefonu açtığım anda yüzüme kapatılıyor ve sonrasında sistemlerine “müşteriye ulaşılamadı” notu düşüyorlar.

Hem kurulumun yapılmaması hem de sanki telefona cevap vermiyormuşum gibi yanlış not girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve arama kayıtlarından da görüleceği üzere bana haksız yere “ulaşılamadı” notu düşülmesi durumunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.