Assur 21V Pro Matkap Siparişi 9 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

11.10.2016 tarihinde assurplus.com.tr sitesi üzerinden Assur 21v Pro Seri Kömürsüz Çift Akülü 13mm Mandren LED Işıklı Taşıma Çantalı darbeli matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 725FR2316M olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yazışmama ve sipariş durumunu sorgulamama rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Öncelikli talebim, satın aldığım matkabın gecikmeden tarafıma gönderilmesi ve kargo bilgilerinin iletilmesi yönündedir. Ürün gönderilemiyorsa da bunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.